CONSULTOR TÉCNICO I

Scania Latin America; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico Unimed Fesp Nacional

VR

VA R$500

Vale transporte/Estacionamento

Seguro de vida

Cesta Natalina

Kit material escolar filhos 4 a 10

Folga no dia do aniversário

Desconto na compra de veículos VW

Resumo da oferta

Scania Latin America está contratando um Consultor Técnico I para atuar na filial Codema de SBC, concessionária Scania, com foco em formação e capacitação técnica para desenvolver carreira na área de Serviços.

O profissional irá agendar serviços, prospectar atendimentos, recepcionar clientes, consultar histórico do veículo, negociar valores e emitir OSS/Notas fiscais, contribuindo para o fluxo de atendimento da oficina e satisfação dos clientes.

Qualificações

• Formação Ensino Médico Completo.
• Morar na região.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização, planejamento e senso de urgência.
• Experiência comprovada.

Responsabilidades

• Agendar serviços de manutenção e reparo para oficina por ligações ou WhatsApp.
• Fazer a prospecção de serviços, garantindo fluxo de serviços da oficina.
• Recepcionar clientes na oficina, abrir O.S., solicitar autorização de crédito e atualização cadastral.
• Consultar histórico do veículo, verificando manutenção preventiva, reparo ou garantia.
• Negociar valores e prazos, detectar serviços e campanhas técnicas.
• Elaborar orçamentos, agendar serviços e prospecção.
• Negociação com argumentação técnica e comercial.
• Realizar atendimento ao Scania Assistance (Socorro) e abertura de O.S. até emissão da NF.

Conhecimentos

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Planejamento

Senso de urgência

Experiência comprovada

Formação académica

Formação Ensino Médico Completo

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa para atuar como Consultor Técnico I na filial Codema de SBC, concessionária Scania. A Codema busca um Consultor Técnico, com objetivo de formação e capacitação técnica para que possa se desenvolver e construir sua carreira na área do Serviços.

PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Agendar serviços de manutenção e reparo para oficina por ligações ou whats app,
• Fazer a prospecção de serviços, garantindo fluxo de serviços da oficina;
• Recepcionar clientes na oficina, abri O.S. solicitar autorização de crédito e atualização cadastral do cliente;
• Consultar histórico do veículo, verificando se é manutenção preventiva, reparo ou garantia;
• Negociar valores e prazos, detectando serviços e campanhas técnicas e de segurança;
• Elaborar orçamentos, agendar serviços e prospecção;
• Negociação com argumentação técnica e comercial;
• Realizar atendimento ao Scania Assistance (Socorro), realizando demais processos de Abertura de O.S., negociação até a emissão da NF.

REQUISITOS:

• Formação Ensino Médico Completo;
• Morar na região;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização, planejamento e senso de urgência;
• Experiência comprovada.

Visando a transparência nos processos seletivos, todos os colaboradores poderão se inscrever, inclusive os potenciais da área envolvida.

BENEFÍCIOS:

• Saúde e bem-estar: Convênio médico Unimed Fesp Nacional Enfermaria, estendido para dependentes diretos.
• Alimentação: VR
• Alimentação: VA valor mensal de R$500,00
• Mobilidade: Vale transporte, ou estacionamento.
• Seu futuro: Seguro de vida.
• Benefício final de ano: Cesta Natalina
• Benefício início do ano: Kit material escolar filhos de 4 a 10 anos
• Aniversário: Folga no dia do aniversário, quando cair em dia útil
• Facilidades: Desconto na compra de veículos Volkswagen.

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Jeito Scania de Ser:

Na Scania, tudo começa e termina em PESSOAS!

Para nós, a valorização de cada colaborador individualmente faz parte da nossa essência – premissa que, por meio de escuta ativa, vem transformando os nossos espaços em ambientes de acolhimento, desenvolvimento profissional e em um seleiro de novas e boas ideias para mudar o mundo.

Por aqui, apostamos na colaboração e incentivamos que, independentemente da função exercida, confiemos uns nos outros – seja para agir ou tomar decisões. Os resultados disso podem ser facilmente observados: profissionais mais motivados e dedicados, ambiente propício para a inovação, alta produtividade, qualidade e senso de pertencimento.

Nossos Valores Fundamentais:

• Cliente em Primeiro Lugar
• Respeito
• Espírito de Equipe
• Responsabilidade
• Eliminação de Desperdício

Diversidade e Inclusão

A pluralidade é para nós muito mais do que fazer o certo, é um dever. Uma responsabilidade que atribuímos não somente à Scania, mas a todos que fazem parte de nosso ecossistema: parceiros, clientes, colaboradores e fornecedores. Por aqui, buscamos talentos com vivências diversas, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade ou qualquer outra característica.

Sustentabilidade

Signatária de diversos compromissos públicos em prol do planeta, em 2019, a Scania Latin America se tornou signatária da Rede Brasil do Pacto Global e foi a primeira fabricante de veículos comerciais do mundo a estabelecer – ainda em 2020 – metas climáticas baseadas na Ciência e aprovadas pela Science Based Targets Initiative (SBTi). Conheça mais da nossa jornada de sustentabilidade: https://bit.ly/3OZWuUZ

Para nós, é importante que esses valores tenham similaridade com os seus. Afinal, esse é o #JeitoScaniadeSer.

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