Consultor Técnico - Avaré/SP

FRAGA ASSESSORIA E TREINAMENTO LTDA; Avaré; Sur place; BRL 45 000 - 67 000; Plein temps

Résumé du poste

Fraga Assessoria em Avaré (SP) busca um Consultor Técnico com perfil comercial para atuar no segmento automotivo, com foco no atendimento ao cliente e resolução de problemas.

O profissional irá recepcionar clientes, identificar necessidades, abrir ordens de serviço e acompanhar orçamentos, mantendo a clientela informada sobre o andamento. Desejável experiência em atendimento, básico em manutenção de veículos pesados e Pacote Office.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e rotina de oficina.
• Conhecimento básico em manutenção de veículos pesados.
• Conhecimento em elaboração de orçamentos de serviços e peças.
• Informática básica e conhecimento em Pacote Office.

Responsabilités

• Recepcionar clientes e identificar necessidades de manutenção e reparo.
• Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças.
• Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço.
• Programar e acompanhar serviços junto à oficina.
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos.
• Identificar oportunidades de venda de peças, serviços e contratos.
• Garantir o cumprimento dos processos internos e padrões estabelecidos.
• Apoiar tratativas de garantia e reclamações de clientes.

Connaissances

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Proatividade

Perfil comercial

Satisfação do cliente

Resolução de problemas

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Fraga Assessoria, é uma empresa especializada em Assessoria Coaching e Headhunter. Nosso objetivo é conectar os melhores profissionais às melhores oportunidades

Estamos em busca de um profissional com perfil comercial, foco em atendimento ao cliente e interesse pelo segmento automotivo para atuar como Consultor Técnico. Procuramos alguém comunicativo, organizado, proativo e com facilidade para resolução de problemas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e identificar necessidades de manutenção e reparo;
• Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças;
• Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço;
• Programar e acompanhar serviços junto à oficina;
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos;
• Identificar oportunidades de venda de peças, serviços e contratos;
• Garantir o cumprimento dos processos internos e padrões estabelecidos;
• Apoiar tratativas de garantia e reclamações de clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotina de oficina;
• Conhecimento básico em manutenção de veículos pesados;
• Conhecimento em elaboração de orçamentos de serviços e peças;
• Informática básica e conhecimento em Pacote Office.

Diferenciais:

• Formação técnica em Mecânica, Eletromecânica ou áreas correlatas;
• Experiência com veículos pesados;
• Conhecimento em processos de pós-vendas;
• Experiência com acompanhamento de Ordens de Serviço.

Perfil Procurado:

• Comunicação e bom relacionamento interpessoal;
• Organização;
• Proatividade;
• Perfil comercial;
• Foco no atendimento e satisfação do cliente;
• Facilidade para resolução de problemas.
• Informações da Vaga

Faixa salarial: R$ 4.000,00 a R$ 6.000,00

Horário: Segunda a Sexta 08h00 às 11h30 e 13h30 às 18h00

Localização: Avaré – SP