CONSULTOR TÉCNICO DE VEÍCULOS

abler Vagas; Fortaleza; Presencial; BRL 20 088 - 29 016; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissão

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano Odontológico Hapvida

Convênio com Pague Menos

Resumo da oferta

abler Vagas em Fortaleza busca profissionais para atuação na recepção/serviços de concessionária. Vaga exige ensino médio completo, CNH B e experiência no ramo automotivo, com conhecimento em workflow dealer.

A jornada é de segunda a sexta, com sábados pela manhã, salário compatível com a função e benefícios, incluindo comissão, vale refeição/alimentação, vale transporte e plano odontológico.

Qualificações

• Ensino médio completo ou Superior em andamento em Gestão Comercial ou área afins.
• Conhecimento no Pacote Office.
• CNH B obrigatória.
• Experiência no ramo/segmento de concessionárias de veículos.
• Domínio do sistema Workflow Dealer.

Responsabilidades

• Recepção, acolhimento, direcionar o serviço e levantamento de necessidades.
• Orçar peças e serviços, obter aprovações e acompanhar a execução.
• Atender presencial, por telefone e virtual.
• Manter comunicação com as equipes de venda.
• Cadastrar dados no sistema e responder cotações.
• Emitir pedidos de peças e acompanhar agendamentos.
• Ouvir reclamações e diagnosticar serviços.
• Providenciar a execução com mecânicos conforme necessário.

Conhecimentos

Pacote Office

CNH B

Experiência em concessionárias de veí•

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento em Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Consultor

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 07h30 às 17h30
Sábados: 08h às 12h

Atividades Desenvolvidas

Responsabilidades da posição

• Executar recepção, acolhimento, direcionamento do serviço, levantamento de necessidades, orçamento de peças e serviços, aprovação, garantia de execução e encerramento do processo (tudo devidamente amparado por checklist e procedimentos operacionais);
• Atuar no atendimento presencial ao cliente, por telefone e virtual;
• Manter comunicação frequente com equipe de venda atacado e varejo;
• Atender e passar as orientações necessárias do produto aos clientes;
• Cadastrar e atualizar dados no sistema;
• Responder cotações de peças e serviços solicitadas pelos clientes;
• Emitir pedidos de peças via programação e alteração de volumes de unidade parada (via oficina);
• Ouvir e acolher as reclamações dos clientes (proprietários e/ou motoristas) para um perfeito diagnóstico dos serviços a serem executados;
• Acompanhar os agendamentos que serão executados no dia seguinte, fazer a preparação dos espaços e mão de obra necessários para execução pontual dos agendamentos;
• Verificar campanhas, garantias e revisões para cada veículo;
• Negociar, fazer orçamento de peças e serviços referentes às O.S (Ordens de Serviços) abertas;
• Providenciar, após aprovação do serviço, a execução com os mecânicos apropriados;
• Demais atividades inerentes ao cargo.

Remuneração e Benefícios

• Salário: Compatível com a função
• Comissão
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Plano Odontológico (opcional - Hapvida)
• Convênio com Pague Menos

Requisitos

Requisitos obrigatórios para a posição

• Ensino médio completo ou ensino Superior em Andamento em Gestão Comercial ou outras áreas afins.
• Conhecimento no pacote office.
• Possuir CNH B.
• Experiência no ramo / segmento de concessionárias de veículos.
• Domínio do sistema workflow dealer.