CONSULTOR TECNICO

Caoa; Fortaleza; Híbrido; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Totalpass

Resumo da oferta

A Caoa busca um Consultor Técnico em Fortaleza para recepcionar clientes, entender necessidades e realizar check-list do veículo, anotando irregularidades e verificando peças em estoque. Emitir orçamentos, orientar sobre prazos e pagamentos, encaminhar para a oficina e manter o cliente informado.

Disponibiliza atendimento por telefone, agendamento de serviços, envio de SMS de status e check-out com pagamento.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Curso de mecânica ou elétrica básica é desejável.
• CNH ativa categoria B obrigatória.

Responsabilidades

• Recepcionar o cliente e entender detalhadamente suas necessidades.
• Fazer o check-list do veículo e anotar irregularidades.
• Emitir orçamentos/ordens de serviço e expor detalhes aos clientes.
• Encaminhar o veículo à oficina e manter o cliente informado sobre o status dos serviços.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CNH ativa categoria B

Descrição da oferta de emprego

# CONSULTOR TECNICO - CHERY SANTOS DUMONTFortaleza - CEPresential1 PositionEffective - CLTConsultantFull timeEstamos com uma posição de **Consultor Técnico**!Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo (a)! **DESCRIÇÃO:*** Recepcionar o cliente, entender detalhadamente suas necessidades; fazer o check list do veículo, atentando às áreas suscetíveis a avarias, tais como pintura em geral, lanternas, para-choques, para-brisa, teto, capô, etc. anotando eventuais irregularidades; verificando, via sistema, a existência em estoque das peças que serão trocadas, solicitando-as a outras lojas quando necessário; emitindo orçamento ordens de serviço e expondo detalhes, valores e formas de pagamento aos clientes; oferecendo outros serviços preventivos; solicitando aprovação / assinatura do cliente; encaminhando o veículo a Oficina e expondo os reparos e serviços necessários aos responsáveis pelos trabalhos.* Contatar por telefone a clientes, prestando informações sobre o \"status\" dos serviços; efetuar agendamentos e demais informações, bem como, enviar SMS aos mesmos, posicionando-os sobre a conclusão da revisão ou demais serviços efetuados.* Assegurar, quando da complementação dos serviços, se todos os itens orçados foram executados adequadamente, a fim de providenciar o check out, demonstrando os serviços realizados ao cliente e encaminhando-o ao caixa para o pagamento.* Recepcionar veículos avariados transportados por guinchos, orientando-os sobre os locais onde deverão ser estacionados nos pátios e emitindo um formulário comprovante do recebimento de tais veículos.**REQUISITOS:*** Ensino médio completo.* Cursos de mecânica e elétrica básica.* CNH ativa categoria B.**BENEFÍCIOS:*** Assistência médica;* Assistência odontológica;* Seguro de vida;* Vale transporte;* Vale refeição;* Totalpass.