Consultor de Serviços - Fortaleza/CE

Não informado; Fortaleza; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Restaurante

Vale Transporte

Plano de Saúde e Odontológico

Convênio Farmácia

Convênio Sesc

Programa de Incentivo Educacional

Seguro de Vida

Plantão Psicológico

TotalPass

Plano de Carreira

Resumo da oferta

Empresa de grande porte do segmento automotivo, com foco em marcas premium, busca profissional dinâmico para compor sua equipe técnica e comercial em Fortaleza.

O(a) profissional será responsável pela recepção, interpretação de sintomas, elaboração de orçamentos, acompanhamento de oficina e entrega técnica do veículo, assegurando a satisfação do cliente e o atingimento de metas.

Qualificações

• CNH B ativa
• Conhecimentos em mecânica básica, sistemas automotivos e catálogos de peças
• Habilidade comercial, facilidade de negociação, comunicação clara e foco no atingimento de metas

Responsabilidades

• Recepção e Acolhimento: Receber clientes, escutar ativamente suas necessidades e registrar detalhadamente as solicitações.
• Diagnóstico Inicial: Interpretar sintomas relatados pelo cliente e orientar sobre possíveis reparos ou manutenções.
• Elaboração de Orçamentos: Preparar propostas detalhadas de peças e serviços, explicando valores, prazos e negociações.
• Acompanhamento de Oficina: Monitorar o andamento dos reparos junto à equipe técnica e manter o cliente constantemente informado.
• Entrega Técnica: Realizar a entrega do veículo explicando os serviços executados, validando a qualidade e orientando sobre futuras revisões.
• Gestão e Fidelização: Acompanhar a satisfação dos clientes e estimular o agendamento de revisões periódicas.

Conhecimentos

CNH B ativa

Mecânica básica

Sistemas automotivos

Catálogos de peças

Habilidade comercial

Negociação

Comunicação

Foco em metas

Ferramentas

Nenhuma ferramenta específica

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Empresa de grande porte do segmento automotivo, com foco em marcas premium, busca profissional dinâmico para compor sua equipe técnica e comercial.

Detalhes da vaga

• Tipo de contrato: CLT
• Modelo de trabalho: Presencial
• Localização: Fortaleza, Ceará
• Salário: R$ 1.621,00 - R$ 2.000,00

Requisitos

• Responsabilidades: Recepção e Acolhimento: Receber clientes, escutar ativamente suas necessidades e registrar detalhadamente as solicitações.Diagnóstico Inicial: Interpretar sintomas relatados pelo cliente e orientar sobre possíveis reparos ou manutenções.Elaboração de Orçamentos: Preparar propostas detalhadas de peças e serviços, explicando valores, prazos e negociações.Acompanhamento de Oficina: Monitorar o andamento dos reparos junto à equipe técnica e manter o cliente constantemente informado.Entrega Técnica: Realizar a entrega do veículo explicando os serviços executados, validando a qualidade e orientando sobre futuras revisões.Gestão e Fidelização: Acompanhar a satisfação dos clientes e estimular o agendamento de revisões periódicas.
• Habilidades Técnicas: Carteira Nacional de Habilitação (CNH Categoria B) ativa;Conhecimentos em mecânica básica, sistemas automotivos e catálogos de peças;Habilidade comercial, facilidade de negociação, comunicação clara e foco no atingimento de metas.
• Benefícios: Vale Alimentação ou Restaurante;Vale Transporte;Plano de Saúde e Odontológico (por coparticipação);Convênio Farmácia;Convênio Sesc;Programa de Incentivo Educacional;Seguro de Vida;Plantão Psicológico;TotalPass;Plano de Carreira.

Responsabilidades: Recepção e Acolhimento: Receber clientes, escutar ativamente suas necessidades e registrar detalhadamente as solicitações.Diagnóstico Inicial: Interpretar sintomas relatados pelo cliente e orientar sobre possíveis reparos ou manutenções.Elaboração de Orçamentos: Preparar propostas detalhadas de peças e serviços, explicando valores, prazos e negociações.Acompanhamento de Oficina: Monitorar o andamento dos reparos junto à equipe técnica e manter o cliente constantemente informado.Entrega Técnica: Realizar a entrega do veículo explicando os serviços executados, validando a qualidade e orientando sobre futuras revisões.Gestão e Fidelização: Acompanhar a satisfação dos clientes e estimular o agendamento de revisões periódicas.; Habilidades Técnicas: Carteira Nacional de Habilitação (CNH Categoria B) ativa;Conhecimentos em mecânica básica, sistemas automotivos e catálogos de peças;Habilidade comercial, facilidade de negociação, comunicação clara e foco no atingimento de metas.; Benefícios: Vale Alimentação ou Restaurante;Vale Transporte;Plano de Saúde e Odontológico (por coparticipação);Convênio Farmácia;Convênio Sesc;Programa de Incentivo Educacional;Seguro de Vida;Plantão Psicológico;TotalPass;Plano de Carreira.