CONSULTOR TECNICO

YELLOW MOUNTAIN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA; Maringá; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Totalpass

Resumo da oferta

A YELLOW MOUNTAIN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA busca um Consultor Técnico para recepcionar clientes, entender suas necessidades e realizar o check list do veículo, com foco em identificar avarias e detalhes de serviço. O profissional verificará estoque, emitirá orçamentos e orientará sobre pagamentos e próximos passos.

Responsável pela comunicação com clientes sobre o status dos serviços, agendamentos e encaminhamento dos veículos à oficina, assegurando a conclusão conforme orçamento.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito essencial.
• Cursos de mecânica e elétrica básica são desejáveis.
• CNH ativa categoria B é obrigatória.

Responsabilidades

• Recepcionar o cliente, entender a necessidade e fazer o check list do veículo.
• Verificar estoque de peças, solicitar reposição quando necessário e emitir orçamentos.
• Explicar serviços, valores e formas de pagamento aos clientes e encaminhar à oficina.
• Contato com clientes por telefone para status de serviços e agendamentos.
• Garantir que itens orçados foram executados antes do checkout.

Formação académica

Ensino médio completo

Mecânica básica

Elétrica básica

Descrição da oferta de emprego

Estamos com uma posição de Consultor Técnico!

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! ????

DESCRIÇÃO:

Recepcionar o cliente, entender detalhadamente suas necessidades; fazer o check list do veículo, atentando às áreas suscetíveis a avarias, tais como pintura em geral, lanternas, para-choques, para-brisa, teto, capô, etc. anotando eventuais irregularidades; verificando, via sistema, a existência em estoque das peças que serão trocadas, solicitando-as a outras lojas quando necessário; emitindo orçamento ordens de serviço e expondo detalhes, valores e formas de pagamento aos clientes; oferecendo outros serviços preventivos; solicitando aprovação / assinatura do cliente; encaminhando o veículo a Oficina e expondo os reparos e serviços necessários aos responsáveis pelos trabalhos.

Contatar por telefone a clientes, prestando informações sobre o "status" dos serviços; efetuar agendamentos e demais informações, bem como, enviar SMS aos mesmos, posicionando-os sobre a conclusão da revisão ou demais serviços efetuados.

Assegurar, quando da complementação dos serviços, se todos os itens orçados foram executados adequadamente, a fim de providenciar o check out, demonstrando os serviços realizados ao cliente e encaminhando-o ao caixa para o pagamento.

Recepcionar veículos avariados transportados por guinchos, orientando-os sobre os locais onde deverão ser estacionados nos pátios e emitindo um formulário comprovante do recebimento de tais veículos.

REQUISITOS:

• Ensino médio completo.
• Cursos de mecânica e elétrica básica.
• CNH ativa categoria B.

BENEFÍCIOS:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Vale refeição
• Totalpass