Consultor Nacional

Grupo BRT | Consolidadora e Operadora de Turismo; Curitiba; Presencial; BRL 25 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Auxílio Academia

Resumo da oferta

O Grupo BRT | Consolidadora e Operadora de Turismo, com atuação consolidada no Brasil, contrata um(a) Consultor(a) para atendimento a agências de viagens. O profissional atuará presencialmente em Curitiba, com foco na qualidade de atendimento e agilidade.

As principais atividades envolvem emissão/gestão de passagens nacionais, cotações, reservas, emissões, remarcações e cancelamentos, além de orientar clientes sobre bagagens, assentos, refeições e serviços especiais.

Qualificações

• Residir em Curitiba ou Região Metropolitana
• Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção a detalhes
• Facilidade de relacionamento interpessoal
• Perfil dinâmico com capacidade de lidar com múltiplas demandas
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Disponibilidade para trabalho presencial no horário informado

Responsabilidades

• Atendimento a agências de viagens, emissão e gestão de passagens nacionais; cotação, reserva, emissão, remarcação e cancelamento.
• Gerenciar solicitações adicionais como bagagens, assentos, refeições, transporte de pets e serviços especiais; apoiar reembolsos e correções de dados.
• Interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas; oferecer suporte técnico em sistemas internos e ferramentas do setor.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atenção a detalhes

Relacionamento interpessoal

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento (diferencial)

Descrição da oferta de emprego

Nível: Consultor

Cursos de: Administração,Bacharel Turismo

Escolaridade: Graduação - Administração,Bacharel Turismo - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 09h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço.

Benefícios:

• Vale refeição


• Vale transporte


• Plano de saúde


• Seguro de vida


• Assistência odontológica


• Auxílio Academia

Responsabilidades e Atribuições:

• Atuará no atendimento a agências de viagens, prestando suporte completo na emissão e gestão de passagens aéreas nacionais. Será responsável por realizar cotações, reservas, emissões, remarcações e cancelamentos, garantindo agilidade, precisão e excelência no atendimento.


• Também irá gerenciar solicitações adicionais, como bagagens, marcação de assentos, refeições, transporte de pets e serviços especiais, além de atuar em processos de reembolso, reacomodação e correção de dados de passageiros.


• No dia a dia, fará a interpretação de regras tarifárias e políticas das companhias aéreas, assegurando conformidade nas operações. Além disso, prestará suporte técnico no uso de sistemas internos e ferramentas do setor, apoiando clientes e parceiros com dúvidas operacionais.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Residir em Curitiba ou Região Metropolitana


• Ensino médio completo (superior em andamento será considerado diferencial)


• Boa comunicação verbal e escrita


• Organização e atenção a detalhes


• Facilidade de relacionamento interpessoal


• Perfil dinâmico, com capacidade de lidar com múltiplas demandas


• Proatividade e senso de responsabilidade


• Disponibilidade para trabalho presencial no horário informado

Sobre a Empresa

O Grupo BRT, fundado em 1978 (originalmente como Brementur), é referência no mercado de turismo B2B, atuando na distribuição de produtos e serviços para agências de viagens em todo o Brasil. Com presença em mais de 28 cidades e uma unidade internacional em Buenos Aires, a empresa se destaca pela agilidade, qualidade no atendimento e forte relacionamento com seus parceiros.

O grupo conta com diferentes frentes de atuação, incluindo operadora de turismo, consolidadora aérea, serviços de lounges em aeroportos e soluções voltadas ao segmento corporativo. Possui um portfólio robusto, com mais de 60 companhias aéreas e milhares de opções de hospedagem no Brasil e no mundo.

A área de Consolidação Aéreo é dinâmica, operacional e essencial para o negócio, atuando diretamente no suporte às agências de viagens. O ambiente é colaborativo, com alto volume de demandas e foco em agilidade, qualidade e resolução de problemas, ideal para profissionais que gostam de rotina ativa e contato constante com clientes.