Consultor de Vendas I

CVC Corp; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CVC Corp é o maior grupo de viagens das Américas, com unidades de negócios que atuam em viagens de lazer, corporativas, cursos e intercâmbio. Buscamos profissionais com foco em atendimento consultivo, vendas de pacotes turísticos e fidelização de clientes.

Experiência no turismo e atuação multicanal são valorizadas. Parte da equipe participa de metas desafiadoras, com oportunidades de crescimento em um ambiente diverso e inovador.

Qualificações

• Experiência prévia no segmento de turismo.
• Atendimento a clientes e agências com foco em soluções.
• Conciliação de alterações e cancelamentos de pacotes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo a clientes e agências de viagens, identificando necessidades e oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços turísticos.
• Efetuar vendas de pacotes de lazer, passagens aéreas, hospedagens, seguros, passeios e demais produtos do portfólio.
• Prestar suporte e orientação aos clientes durante todas as etapas da jornada de compra.
• Manter relação ativa com clientes e parceiros para fidelização e geração de novas oportunidades de negócios.
• Trabalhar com múltiplos canais de atendimento simultaneamente, garantindo agilidade e qualidade nas interações.
• Acompanhar metas individuais de vendas e atuar na maximização dos resultados comerciais.
• Registrar e acompanhar informações de atendimento e vendas nos sistemas corporativos.
• Manter-se atualizado sobre destinos turísticos, fornecedores, produtos e tendências do mercado.
• Atuar de forma colaborativa junto ao time, contribuindo para o alcance dos resultados da área.

Conhecimentos

Atendimento consultivo

Vendas de pacotes turísticos

Pós-venda (alteração/cancelamentos)

Experiência em turismo

Venda multicanal

Ferramentas

Sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito deembarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Género, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

#cvccorpcomvc

Main responsibilities

• Realizar atendimento consultivo a clientes e agências de viagens, identificando necessidades e oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços turísticos.


• Efetuar vendas de pacotes de lazer, passagens aéreas, hospedagens, seguros, passeios e demais produtos do portfólio.


• Prestar suporte e orientação aos clientes durante todas as etapas da jornada de compra.


• Manter relação ativa com clientes e parceiros para fidelização e geração de novas oportunidades de negócios.


• Trabalhar com múltiplos canais de atendimento simultaneamente, garantindo agilidade e qualidade nas interações.


• Acompanhar metas individuais de vendas e atuar na maximização dos resultados comerciais.


• Registrar e acompanhar informações de atendimento e vendas nos sistemas corporativos.


• Manter-se atualizado sobre destinos turísticos, fornecedores, produtos e tendências do mercado.


• Atuar de forma colaborativa junto ao time, contribuindo para o alcance dos resultados da área.

Requirements and skills

• atendimento a agências viagem, telefone, WhatsApp e e-mail


• conhecimento em orçamentos de pacotes de viagem no geral


• Pós-venda, com alteração e cancelamentos


• Experiência anterior no segmento de turismo.


• Vivência em vendas ou atendimento consultivo de produtos turísticos.


• Conhecimento sobre operação turística, incluindo conceitos básicos do setor (reservas, localizadores, aeroportos, fornecedores, etc.).