Consultor de vendas CVC Linhares

CVC Viagens; Linhares; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Jornada de treinamento

Remuneração fixa e comissionamento

Job summary

A CVC Viagens, líder no turismo brasileiro, busca pessoa apaixonada por viagens para atuar no atendimento ao cliente, no pré e pós-venda, com foco em realizar sonhos de viagem.

Você irá trabalhar em loja, conversar com clientes por telefone, WhatsApp e atendimento presencial, ajudar na personalização de pacotes, emitir vouchers e orientar sobre documentação, com remuneração fixa e comissionamento.

Qualifications

• Não é exigida experiência prévia.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Interesse pela área de turismo e atendimento.
• Noções de geografia.
• Proatividade e responsabilidade.

Responsibilities

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, garantindo satisfação.
• Atender clientes por telefone, WhatsApp, mídias sociais e na loja.
• Pesquisar, entender e personalizar viagens, informando produtos e promoções.
• Acompanhar metas de vendas conforme orientação do líder.
• Confirmar embarques, orientar sobre documentação e disponibilidade de vouchers/passes.
• Realizar reservas no sistema integrado para garantir a vaga no destino.
• Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem, entregar vouchers.
• Utilizar corretamente as ferramentas da CVC e participar de treinamentos.

Skills

Boa comunicação

Noções de geografia

Organização

Proatividade

Assiduidade

Interesse turismo

Facilidade aprender

Job description

Job description

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!

**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**

Main responsibilities

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requirements and skills

• Não exigimos experiência prévia. O que buscamos é:
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para aprender sobre produtos e sistemas;
• Organização e atenção aos detalhes.
• Interesse pela área de turismo e atendimento ao cliente.
• Proatividade e responsabilidade.
• Noções de geografia.
• Assiduidade.

Additional information

• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Jornada de treinamento;
• Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

#CVCViagens

Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:

• Mulheres e homens;
• Pessoas pretas e pardas;
• Pessoas LGBTQIAP+;
• Pessoas com mais de 50 anos;