CONSULTOR DE VENDAS I

Fixtell Nordeste; São Luís; On-site; BRL 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Fixtell Nordeste busca um profissional de vendas internas para desenvolver relacionamentos com clientes, diagnosticar necessidades e apresentar propostas de telefonia, internet e conectividade. O(a) profissional manterá registros atualizados nos sistemas da empresa e acompanhará oportunidades até a contratação.

O papel requer experiência em vendas, domínio de CRM e foco em resultados, com atuação no funil de vendas e metas de desempenho. Formação de nível médio e boa comunicação são essenciais.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos em técnicas de vendas e negociação.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico de informática e Pacote Office.
• Desejável experiência em vendas no segmento de telecomunicações.

Responsibilities

• Realizar vendas de produtos e serviços de telecomunicações por telefone, canais digitais e demais meios de atendimento internos.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Gerenciar carteira de clientes, promovendo relacionamento e fidelização.
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
• Identificar necessidades e recomendar soluções adequadas ao perfil do cliente.
• Realizar ações de cross-selling e up-selling.
• Acompanhar o processo de venda até a conclusão da contratação.
• Registrar informações e negociações nos sistemas corporativos.
• Cumprir metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade.
• Apoiar ações de retenção e recuperação de clientes quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias comerciais da empresa.

Skills

Vendas

Negociação

Foco em resultados

Cliente orientado

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Adaptabilidade

Comunicação

Capacidade analítica

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Pacote Office

Job description

Desenvolver relacionamentos comerciais por meio de canais internos de atendimento, realizando diagnósticos das necessidades dos clientes e apresentando propostas adequadas de telefonia, internet, conectividade, serviços digitais e demais soluções do portfólio da empresa. Mantém registros atualizados nos sistemas corporativos, acompanha oportunidades de negócio e garante uma experiência positiva durante toda a jornada de compra.

Principais Responsabilidades

• Realizar vendas de produtos e serviços de telecomunicações por telefone, canais digitais e demais meios de atendimento internos.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Gerenciar carteira de clientes, promovendo relacionamento e fidelização.
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
• Identificar necessidades e recomendar soluções adequadas ao perfil do cliente.
• Realizar ações de cross-selling e up-selling.
• Acompanhar o processo de venda até a conclusão da contratação.
• Registrar informações e negociações nos sistemas corporativos.
• Cumprir metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade.
• Apoiar ações de retenção e recuperação de clientes quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias comerciais da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico de informática e pacote Office.
• Desejável experiência em vendas no segmento de telecomunicações.

Competências Comportamentais

• Comunicação e argumentação.
• Foco em resultados.
• Orientação para o cliente.
• Negociação.
• Proatividade.
• Organização.
• Resiliência.
• Capacidade analítica.
• Trabalho em equipe.
• Adaptabilidade.