CONSULTOR DE VENDAS I

Fixtellnordeste; São Luís; Hybrid; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Fixtellnordeste está contratando representante de vendas em São Luís para atuar no atendimento interno e por telefone, promovendo soluções de telecomunicações e serviços digitais.

Responsável por prospectar, apresentar propostas, conduzir negociações e acompanhar o ciclo de venda até a contratação, com foco em metas e qualidade.

Qualifications

• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico de informática e pacote Office.

Responsibilities

• Realizar vendas de telecomunicações por telefone, canais digitais e demais meios de atendimento internos.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Gerenciar carteira de clientes, promovendo relacionamento e fidelização.
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
• Identificar necessidades e recomendar soluções adequadas ao perfil do cliente.
• Realizar ações de cross-selling e up-selling.
• Acompanhar o processo de venda até a contratação.
• Registrar informações e negociações nos sistemas corporativos.
• Cumprir metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade.
• Apoiar ações de retenção e recuperação de clientes quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias comerciais da empresa.

Skills

Técnicas de vendas

Negociação

Comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Job description

Desenvolver relacionamentos comerciais por meio de canais internos de atendimento, realizando diagnósticos das necessidades dos clientes e apresentando propostas adequadas de telefonia, internet, conectividade, serviços digitais e demais soluções do portfólio da empresa. Mantém registros atualizados nos sistemas corporativos, acompanha oportunidades de negócio e garante uma experiência positiva durante toda a jornada de compra.

Principais Responsabilidades

• Realizar vendas de produtos e serviços de telecomunicações por telefone, canais digitais e demais meios de atendimento internos.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Gerenciar carteira de clientes, promovendo relacionamento e fidelização.
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
• Identificar necessidades e recomendar soluções adequadas ao perfil do cliente.
• Realizar ações de cross-selling e up-selling.
• Acompanhar o processo de venda até a conclusão da contratação.
• Registrar informações e negociações nos sistemas corporativos.
• Cumprir metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade.
• Apoiar ações de retenção e recuperação de clientes quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias comerciais da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico de informática e pacote Office.
• Desejável experiência em vendas no segmento de telecomunicações.

Competências Comportamentais

• Comunicação e argumentação.
• Foco em resultados.
• Orientação para o cliente.
• Negociação.
• Proatividade.
• Organização.
• Resiliência.
• Capacidade analítica.
• Trabalho em equipe.
• Adaptabilidade.