CONSULTOR DE VENDAS I

FIXTELL TELECOM NE LTDA; São Luís; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FIXTELL TELECOM NE LTDA busca profissional para atuar em vendas de telecomunicações por telefone, canais digitais e atendimento interno no Maranhão. Serão responsabilidades prospectar clientes, elaborar propostas, negociar, cumprir metas e registrar negociações nos sistemas da empresa.

Requisitos: ensino médio completo, habilidades de negociação, experiência em vendas e conhecimento básico de informática e CRM. Foco no cliente, proatividade e organização são essenciais.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência em vendas é desejável.
• Conhecimento básico de informática e pacote Office.
• Familiaridade com técnicas de negociação e CRM.

Responsabilidades

• Realizar vendas de produtos e serviços de telecomunicações por telefone, canais digitais e demais meios de atendimento internos.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Gerenciar carteira de clientes, promovendo relacionamento e fidelização.
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
• Identificar necessidades e recomendar soluções adequadas ao perfil do cliente.
• Realizar ações de cross-selling e up-selling.
• Acompanhar o processo de venda até a conclusão da contratação.
• Registrar informações e negociações nos sistemas corporativos.
• Cumprir metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade.
• Apoiar ações de retenção e recuperação de clientes quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias comerciais da empresa.

Conhecimentos

Técnicas de vendas

Negociação

CRM

Informática básica

Vendas telefônicas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Desenvolver relacionamentos comerciais por meio de canais internos de atendimento, realizando diagnósticos das necessidades dos clientes e apresentando propostas adequadas de telefonia, internet, conectividade, serviços digitais e demais soluções do portfólio da empresa. Mantém registros atualizados nos sistemas corporativos, acompanha oportunidades de negócio e garante uma experiência positiva durante toda a jornada de compra.

Principais Responsabilidades

• Realizar vendas de produtos e serviços de telecomunicações por telefone, canais digitais e demais meios de atendimento internos.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Gerenciar carteira de clientes, promovendo relacionamento e fidelização.
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
• Identificar necessidades e recomendar soluções adequadas ao perfil do cliente.
• Realizar ações de cross-selling e up-selling.
• Acompanhar o processo de venda até a conclusão da contratação.
• Registrar informações e negociações nos sistemas corporativos.
• Cumprir metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade.
• Apoiar ações de retenção e recuperação de clientes quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias comerciais da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico de informática e pacote Office.
• Desejável experiência em vendas no segmento de telecomunicações.

Competências Comportamentais

• Comunicação e argumentação.
• Foco em resultados.
• Orientação para o cliente.
• Negociação.
• Proatividade.
• Organização.
• Resiliência.
• Capacidade analítica.
• Trabalho em equipe.
• Adaptabilidade.