Consultor de Vendas Interno

Desktop; Brasil; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atender clientes na loja para venda de serviços como banda larga, telefonia móvel e TV, identificando necessidades e apresentando soluções personalizadas, seguindo as políticas comerciais vigentes.

A loja também é organizada, com apoio a ações promocionais e relacionamento com clientes; fará o pós-venda, acompanhará a satisfação e reportará informações à supervisão para melhoria dos resultados.

Formación

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com vendas internas ou atendimento ao cliente será um diferencial.
• Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados.
• Habilidade com redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico em Excel será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial na loja para clientes novos e da base ativa, identificando necessidades e apresentando soluções personalizadas.
• Apresentar o portfólio de produtos e serviços da empresa de forma clara e consultiva, seguindo as políticas comerciais vigentes.
• Auxiliar na organização da loja, garantindo que os materiais de divulgação estejam atualizados e o ambiente esteja receptivo.
• Apoiar ações promocionais e de relacionamento com clientes por meio de contato ativo (telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas).
• Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e indicação.
• Reportar informações relevantes à supervisão, contribuindo com melhorias nos processos e nos resultados da loja.

Conocimientos

Boa comunicação

Proatividade

Empatia

Foco em resultados

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Responsabilidades:

Será responsável por atender clientes diretamente na loja, com foco na venda de serviços como planos de banda larga, telefonia móvel e combos com TV. Irá apoiar ações de relacionamento com a base de clientes, auxiliar nas demandas do pós-venda e contribuir com a organização e performance da loja. Trabalhará com metas individuais e coletivas, sempre alinhado aos valores e diretrizes da empresa.

Principais Atividades:

• Realizar atendimento presencial na loja para clientes novos e da base ativa, identificando necessidades e apresentando soluções personalizadas.
• Apresentar o portfólio de produtos e serviços da empresa de forma clara e consultiva, seguindo as políticas comerciais vigentes.
• Auxiliar na organização da loja, garantindo que os materiais de divulgação estejam atualizados e o ambiente esteja receptivo.
• Apoiar ações promocionais e de relacionamento com clientes por meio de contato ativo (telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas).
• Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e indicação.
• Reportar informações relevantes à supervisão, contribuindo com melhorias nos processos e nos resultados da loja.

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior com vendas internas ou atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados;
• Habilidade com redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento;
• Conhecimento básico em Excel será considerado um diferencial.