Consultor De Serviços

Teamguide; Santana; Presencial; BRL 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-refeição/Alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde Hapvida

Plano odontológico

Seguro de vida 100% custeado pela emp

TotalPass

Incentivo conforme política da empresa

Plano de Oportunidades e desenvolv.

Descripción de la vacante

Newland Abolição está com oportunidade para Consultor(a) de Serviços - Temporário, buscando profissionais com experiência em atendimento ao cliente, perfil comercial e interesse pelo segmento automotivo para atuar no acompanhamento dos serviços de oficina, elaboração de orçamentos e relacionamento com clientes.

O papel envolve recepcionar clientes, realizar diagnósticos, apresentar orçamentos, acompanhar reparos, entregar veículos e orientar sobre manutenções futuras, com foco em metas e

Formación

• CNH B obrigatória e experiência em mecânica automotiva básica.
• Conhecimento em sistemas e componentes automotivos.
• Elaboração de orçamentos de serviços e peças.
• Interpretação de diagnósticos e necessidades de reparo.
• Atendimento e pós-venda automotivo.
• Técnicas de negociação e vendas de serviços.
• Utilização de catálogos de peças e sistemas de consulta.
• Acompanhamento de ordens de serviço.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender os clientes, identificando suas necessidades.
• Realizar o diagnóstico inicial dos serviços solicitados.
• Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças.
• Acompanhar os serviços realizados pela oficina.
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos.
• Realizar a entrega técnica dos veículos.
• Orientar os clientes sobre manutenções e serviços futuros.
• Desenvolver o relacionamento com os clientes, buscando satisfação e fidelização.
• Trabalhar com foco em metas e resultados de serviços.

Conocimientos

CNH B

Mecânica automotiva básica

Sistemas automotivos

Orçamentos de serviços/peças

Diagnósticos de reparo

Processos de oficina

Atendimento/pós-venda automotivo

Negociação/vendas de serviços

Catálogos de peças

Ordens de serviço

Office básico/intermediário

Herramientas

Office

Descripción del empleo

A Newland Abolição está com oportunidade para Consultor(a) de Serviços - Temporário. Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente, perfil comercial e interesse pelo segmento automotivo para atuar no acompanhamento dos serviços de oficina, elaboração de orçamentos e relacionamento com clientes.

O que você vai fazer?

• Recepcionar e atender os clientes, identificando suas necessidades
• Realizar o diagnóstico inicial dos serviços solicitados
• Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças
• Acompanhar os serviços realizados pela oficina
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos
• Realizar a entrega técnica dos veículos
• Orientar os clientes sobre manutenções e serviços futuros
• Desenvolver o relacionamento com os clientes, buscando sua satisfação e fidelização
• Trabalhar com foco em metas e resultados de serviços.

Habilidades Técnicas

• CNH categoria B
• Conhecimento em mecânica automotiva básica
• Conhecimento em sistemas e componentes automotivos
• Elaboração de orçamentos de serviços e peças
• Interpretação de diagnósticos e necessidades de reparo
• Conhecimento em processos de oficina
• Atendimento e pós-venda automotivo
• Técnicas de negociação e vendas de serviços
• Utilização de catálogos de peças e sistemas de consulta
• Acompanhamento de ordens de serviço
• Pacote Office básico/intermediário.

Benefícios

• Vale-refeição/Alimentação: R$ 27,58 por dia
• Vale-transporte
• Plano de saúde Hapvida, com coparticipação
• Plano odontológico
• Seguro de vida 100% custeado pela empresa
• TotalPass
• Incentivo conforme política da empresa
• Plano de Oportunidades e desenvolvimento profissional.