Consultor(A) De Acessórios - Fortaleza/Ce

Teamguide; Fortaleza; Presencial; BRL 22.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale alimentação ou restaurante

Vale transporte

Plano de saúde e odontológico por co‑c

Convênio farmácia

Convênio Sesc

Programa de Incentivo Educacional

Seguro de Vida

Plantão Psicológico

Total Pass

Plano de carreira

Descripción de la vacante

A TeamGuide em Fortaleza busca um(a) Consultor(a) de Acessórios para atendimento de excelência, com foco em vendas consultivas de acessórios automotivos e alinhamento aos procedimentos internos da Newland Matriz.

Você atenderá clientes presencialmente, abrirá e encerrará ordens de serviço, elaborará orçamentos de serviços e acessórios, e apresentará soluções adicionais, mantendo todos informados sobre o status e prazos, contribuindo para fidelização e crescimento de revenue.

Formación

• Ensino médio completo, disponibilidade de trabalhar no atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário em informática e pacotes Office.
• Ótimas técnicas de atendimento ao cliente.
• Técnicas de vendas aplicadas ao varejo/autopeças.
• Conhecimento em acessórios automotivos é desejável.
• Experiência prévia em concessionárias, autopeças ou centros automotivos é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente seguindo manuais internos.
• Abrir e encerrar ordens de serviço conforme a natureza do atendimento.
• Elaborar, negociar e acompanhar orçamentos de serviços e acessórios.
• Propor serviços e produtos adicionais, identificando oportunidades para o cliente.
• acompanhar processos administrativos: prazos, cadastros e afins.
• Manter equipe e clientes informados sobre o status dos serviços.
• Consolidar itens para o estoque dos serviços de estética.
• Tratar reclamações pós-atendimento com foco em solução e fidelização.

Conocimientos

Atendimento

Vendas

Comunicação

Equipe

Metas

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

Office

Sistemas de gestão

Descripción del empleo

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Acessórios - Newland Matriz, em Fortaleza. Se você tem paixão por atendimento de excelência, gosta de vendas consultivas e entende (ou quer aprender a fundo) sobre acessórios automotivos, essa vaga é para você!

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente representando a empresa conforme manuais e procedimentos internos
• Abrir e encerrar ordens de serviço de acordo com a natureza de cada atendimento
• Elaborar, negociar e acompanhar orçamentos de serviços e acessórios
• Propor serviços e produtos adicionais, identificando oportunidades para o cliente
• Acompanhar processos administrativos: prazos, atualização de cadastros e afins
• Manter equipe e clientes informados sobre o status dos serviços em andamento
• Consolidar e enviar ao Estoque as necessidades de itens para os serviços de estética
• Tratar reclamações pós-atendimento com foco em solução e fidelização.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Informática intermediária (pacote Office / sistemas de gestão)
• Técnicas de atendimento ao cliente
• Técnicas de vendas
• Conhecimento em acessórios automotivos (desejável experiência prévia no segmento)
• Diferenciais Vivência anterior em concessionárias, autopeças ou centros automotivos
• Perfil consultivo, comunicativo e orientado a resultados
• Facilidade em trabalhar em equipe e sob metas.

Benefícios

• Vale alimentação ou restaurante
• Vale transporte
• Plano de saúde e odontológico por co-participação
• Convênio farmácia
• Convênio Sesc
• Programa de Incentivo Educacional
• Seguro de Vida
• Plantão Psicológico
• Total Pass
• Plano de carreira.