Consultor De Relacionamento – São Paulo/Sp

Skillcerto; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A Skillcerto procura um Consultor de Relacionamento em São Paulo para orientar clientes, conduzir onboarding e apoiar processos com foco em gestão de relacionamento.

Você atuará com CRM, ferramentas de IA, reuniões de entrega e suporte consultivo via canais digitais, mantendo foco na satisfação do cliente e no atingimento de metas.

Qualifications

• Curso superior em andamento.
• Conhecimento básico de planilhas (Excel).
• Familiaridade com IA (ChatGPT, Claude).
• Conhecimento geral em sistemas de CRM.

Skills

Raciocínio lógico

Comunicação com clientes

S Familiaridade com CRM

Education

Curso superior em andamento

Tools

ChatGPT

Claude

Excel

Job description

Somos especialistas em recrutamento e seleção para empresas que querem contratar talentos fora da curva!

Obrigatórios

• Curso superior em andamento.
• Conhecimento geral em sistemas de CRM.
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, Claude ou equivalentes.
• Conhecimento básico de planilhas, especialmente Excel.
• Capacidade de utilizar sistemas digitais para orientar clientes e apoiar processos.
• Raciocínio lógico e capacidade de estruturar soluções para problemas apresentados pelos clientes.

Diferenciais

• Experiência em clínicas, saúde, estética ou empresas que atendam profissionais desses segmentos.
• Vivência em Customer Success em negócios de tecnologia.
• Formação em Administração, Marketing, Relações Públicas, Odontologia, Biomedicina, Medicina ou áreas correlatas.
• Experiência em marketing digital, estratégias comerciais ou aquisição de clientes.
• Experiência com reuniões de entrega, onboarding e orientação de clientes sobre processos de gestão.
• Conduzir reuniões de entrega e acompanhamento com clientes.
• Prestar suporte consultivo aos clientes via WhatsApp.
• Orientar clientes na utilização do sistema de gestão da empresa.
• Conduzir o onboarding de novos clientes.
• Apoiar a aplicação de processos comerciais, CRM e ações de relacionamento.
• Acompanhar demandas e pendências, direcionando a resolução de problemas.

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CONSULTOR DE RELACIONAMENTO – SÃO PAULO/SP São Paulo, São Paulo, Brasil