Consultor de Relacionamento - Espírito Santo

Alsco Uniformes Brasil; Serra; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Previdência Privada

totalpass

convênio fármacia

Job summary

A Alsco Uniformes Brasil procura Consultor de Relacionamento para atuar em Serra, ES, com foco na transição de carteira do CV, identificação de necessidades e apresentação de soluções aos clientes.

Você fará visitas periódicas, gerenciar a pós-venda, acompanhar produção e logística, elaborar relatórios de produtividade e manter comunicações com clientes, assegurando a resolução de reclamações.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente
• Capacidade de comunicação clara e efetiva
• Habilidade em resolução de conflitos
• É necessário ter ética de trabalho
• Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial
• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Responsibilities

• Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV).
• Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.
• Realizar o planejamento de visitas periódicas.
• Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes.
• Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística.
• Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.
• Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.
• Realizar follow-up periódico com clientes.
• Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução.
• Gerir carteira de clientes.

Skills

atendimento ao cliente

comunicação clara

resolução de conflitos

ética de trabalho

gestão de relacionamentos

Education

Ensino Médio

Job description

DESCRIÇÃO

A Alsco Uniformes busca Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório.

Funções

• Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV).
• Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.
• Realizar o planejamento de visitas periódicas.
• Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes.
• Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística;
• Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.
• Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.
• Realizar follow-up periódico com clientes;
• Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução.
• Gerir carteira de clientes.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente
• Capacidade de comunicação clara e efetiva
• Habilidade em resolução de conflitos
• É necessário ter ética de trabalho
• Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial
• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Ensino superior concluído ou cursando nas áreas de Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência de 1 a 2 anos na função, não sendo necessária a posse de carteira de clientes;
• Necessária experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B).

A função de Consultor de Relacionamento é fundamental para o desenvolvimento e a satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da Alsco Uniformes.

Detalhes

• Local de trabalho: Serra, ES
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
• Nível hierárquico: Consultor

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Previdência Privada
• totalpass
• convênio fármacia