★ Consultor de Pós Vendas - Jetour Passo Fundo

Grupofelice; Passo Fundo; Hybrid; BRL 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

A Jetour Passo Fundo está contratando um Consultor de Pós-Vendas para liderar a oficina, equipes técnicas e o estoque de peças da concessionária, garantindo o cumprimento de metas de faturamento e os padrões de qualidade da montadora.

Entre as atividades estão recepcionar clientes, fazer check-in de veículos, abrir ordens de serviço, elaborar orçamentos, acompanhar serviços, explicar serviços técnicos e entregar o veículo ao cliente com satisfação.

Qualifications

• Habilitação para dirigir veículos (tipo B).
• Ensino Médio completo.
• Habilidade comunicativa e boa comunicação com clientes.
• Conhecimento de informática.
• Experiência com atendimento ao público.

Responsibilities

• Recepcionar clientes da oficina e realizar atendimento consultivo.
• Realizar check-in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.
• Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.
• Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora.
• Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente, explicando os serviços executados.
• Zelar pela satisfação do cliente e pelos indicadores de qualidade e produtividade.
• Cumprir metas de faturamento e vendas de serviços e peças.

Skills

Habilidade comunicativa

Informática

Atendimento ao Público

Education

Ensino Médio completo

Job description

Consultor de Pós Vendas - Jetour Passo Fundo

Descrição da vaga:

Consultor de Pós-Vendas lidera a oficina, equipes técnicas e estoque de peças da concessionária. Ele garante o cumprimento de metas de faturamento e mantém os padrões de qualidade exigidos pela montadora.

Responsabilidades:

• Recepcionar clientes da oficina e realizar atendimento consultivo.
• Realizar check-in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.
• Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.
• Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora.
• Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente, explicando os serviços executados.
• Zelar pela satisfação do cliente e pelos indicadores de qualidade e produtividade.
• Cumprir metas de faturamento e vendas de serviços e peças.

Requisitos:

• Carteira de habilitação tipo B;
• Ensino Médio completo;
• Habilidade comunicativa;
• Conhecimento em informática;
• Experiência com atendimento ao Público.

Cód vaga: 3067