Suporte Vendas Receptivo - Voz E Chat - 5X2

Tp

São Paulo

On-site

BRL 18,000 - 21,000

Part time

6 days ago

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Benefits offered by this job

TotalPass

Auxílio creche

PLR

Crédito consignado

Vale alimentação/refeição

Plano de carreira

Promoção interna

Convênio educacional

Job summary

A Tp está recrutando profissionais para atendimento ao cliente com foco em vendas de softwares para pessoa física, visando crescimento e desenvolvimento profissional. O time valoriza aprendizado contínuo, excelência no atendimento e resultados, oferecendo plano de carreira e oportunidades de promoção interna.

As atividades envolvem receptivo por voz e chat, com registro correto de informações e suporte ao cliente em toda a jornada de compra.

Qualifications

É exigido bom atendimento ao cliente e perfil comercial.
Experiência em vendas, retenção ou cobrança é desejável.
Capacidade de negociação e foco em resultados são valorizados.

Responsibilities

Realizar atendimento receptivo com foco em vendas de softwares para pessoa física.
Apoiar consumidores em dúvidas técnicas, pagamentos e instalação de produtos.
Recepcionar clientes por telefone, coletar informações e registrar dados no sistema do cliente.
Realizar atendimento via Phone e Chat, inclusive agendamentos para continuidade da venda.
Seguir processos do cliente, assegurando qualidade e eficiência em todas as interações.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Foco em resultados

Aprendizado contínuo

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Venha construir seu futuro com a TP
Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?
Se você gosta de atendimento ao cliente, tem perfil comercial e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em vendas e relacionamento, esta vaga pode ser para você.
Estamos em busca de profissionais com boa comunicação, capacidade de negociação e foco em resultados. Aqui, você fará parte de um time que valoriza aprendizado contínuo, excelência no atendimento e desenvolvimento profissional.

#VemSerTP

Informações da vaga

Salário: R$ 1.754,61 + Benefícios + Plano de Carreira
Horários: Diversos Horários
Escala: (folgas cíclicas)
Jornada: 08h12
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades

Realizar atendimento receptivo por voz com foco em vendas de produtos relacionados a softwares para pessoa física, como assinaturas, licenças, upgrades e upsell.
Apoiar os consumidores em dúvidas técnicas, orientações sobre instalação dos produtos, métodos de pagamento e resolução de dificuldades durante o processo de compra.
Recepcionar os clientes por telefone, coletar as informações necessárias para o atendimento e registrar corretamente todos os dados na ferramenta do cliente, garantindo acompanhamento antes, durante e após a venda.
Atuar na resolução de situações que possam impactar a conclusão da compra, oferecendo suporte claro, ágil e direcionando a melhor solução para cada necessidade.
Realizar atendimento nos canais de Phone e Chat, inclusive em contatos agendados para continuidade do atendimento ou finalização da venda.
Seguir a metodologia e os processos definidos pelo cliente, assegurando qualidade, produtividade e excelência em todas as interações.

Requisitos

Ser maior de idade
Ensino médio completo
Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança
Disponibilidade para atuação presencial no campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM)
Experiência com atendimento ao cliente

Benefícios