Consultor De Atendimento Pleno I Imóveis - Mooca, Sp

Candidata Ai; São Paulo; Remote; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio home office

Horários flexíveis

Treinamentos em atendimento

Job summary

A Candidata Ai procura um Farmacêutico de Atendimento ao Cliente para atuar de forma 100% remota, atendendo pacientes via telefone, chat ou e-mail. Você esclarecerá dúvidas sobre medicamentos, posologia e orientará sobre uso de produtos, mantendo registro das interações no CRM e colaborando com as equipes de vendas e marketing para melhorar a experiência do cliente.

Requisitos: graduação em Farmácia com registro ativo no CRF, experiência em atendimento farmacêutico ao cliente e fortes

Qualifications

• Graduação em Farmácia com registro ativo no CRF.
• Experiência em atendimento farmacêutico ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação e empatia.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, chat ou e-mail, prestando informações sobre medicamentos e produtos farmacêuticos.
• Orientar sobre posologia, interações medicamentosas e potenciais efeitos adversos.
• Registrar todas as interações com clientes no CRM, mantendo um histórico detalhado.
• Auxiliar clientes na escolha de produtos adequados às suas necessidades, dentro do escopo farmacêutico.

Skills

Comunicação

Empatia

Atendimento ao cliente

Education

Graduação em Farmácia com CRF ativo

Tools

CRM

Job description

Farmacêutico de Atendimento ao Cliente Remoto

Nosso cliente está em busca de um Farmacêutico de Atendimento ao Cliente empático e experiente para uma posição totalmente remota. Você será responsável por interagir diretamente com os pacientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos, tratamentos e condições de saúde, além de orientar sobre o uso adequado de produtos. Esta função é essencial para garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, promovendo o uso seguro e eficaz de nossos produtos. Buscamos um profissional com excelente comunicação e paixão por ajudar pessoas, que valorize a flexibilidade e a autonomia de um trabalho remoto, contribuindo para uma experiência positiva e informativa para cada cliente em todo o país, com foco em fornecer informações precisas e acolhimento.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat ou e-mail, prestando informações sobre medicamentos e produtos farmacêuticos.
• Orientar sobre posologia, interações medicamentosas e potenciais efeitos adversos.
• Auxiliar os clientes na escolha de produtos adequados às suas necessidades, sempre dentro do escopo farmacêutico.
• Registrar todas as interações com clientes em sistema de CRM, mantendo um histórico detalhado.
• Colaborar com as equipes de vendas e marketing para melhorar a experiência do cliente.

Requisitos

• Graduação completa em Farmácia com registro ativo no CRF.
• Experiência em farmácia comunitária ou em atendimento farmacêutico ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia.
• Capacidade de ouvir atentamente, identificar necessidades e oferecer soluções adequadas.
• Conhecimento em informática e facilidade de aprendizado de novas ferramentas digitais.

Benefícios

• Salário compatível com a função e a experiência.
• Trabalho 100% remoto, com horários flexíveis.
• Plano de saúde e odontológico.
• Auxílio para home office.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e participação em treinamentos focados em atendimento e comunicação.