CONSULTOR DE ATENDIMENTO I

Gi Group (United Kingdom); São Paulo; On-site; BRL 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência médica Unimed

Vale Transporte

Job summary

A Gi Group atua em parceria com empresa referência em mobilidade urbana, buscando Consultor(a) de Atendimento para atuação presencial em Santo Amaro/SP. Desejável experiência em atendimento ao público, boa comunicação e foco em solução de problemas para oferecer atendimento de qualidade.

O profissional atuará de segunda a sexta-feira, em regime CLT, com salário próximo a R$ 1.919,14 mensais, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica Unimed e vale-transporte, trabalhando presencialmente

Qualifications

• Ensino médio completo; superior cursando é diferencial.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial a clientes/parceiros da operação.
• Esclarecer dúvidas sobre plataforma, processos e serviços.
• Apoiar na resolução de demandas e orientar sobre o melhor uso dos recursos disponíveis.
• Registrar atendimentos e acompanhar solicitações em sistema.
• Realizar orientações e treinamentos básicos quando necessário.
• Atuar com foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Foco em solução de problemas

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Pacote Office

Job description

A Gi Group, em parceria com empresa referência em mobilidade urbana, busca Consultor(a) de Atendimento para atuação presencial em Santo Amaro/SP.

Procuramos pessoas com experiência em atendimento ao público, boa comunicação e foco em solução de problemas, garantindo um atendimento de qualidade e excelente experiência ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial a clientes/parceiros da operação
• Esclarecer dúvidas sobre plataforma, processos e serviços
• Apoiar na resolução de demandas e orientar sobre o melhor uso dos recursos disponíveis
• Registrar atendimentos e acompanhar solicitações em sistema
• Realizar orientações e treinamentos básicos quando necessário
• Atuar com foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial)
• Experiência anterior com atendimento ao cliente
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office
• Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira
• Diferencial: vivência em atendimento ao cliente, varejo, supermercados, recepção, hotelaria, vendas, SAC, call center ou funções similares com contato direto com clientes

Remuneração e benefícios

• Salário: R$ 1.919,14/mensal
• Vale Refeição: R$ 31,00/dia (sem desconto)
• Vale Alimentação: R$ 174,10/mensal (sem desconto)
• Assistência médica: Unimed
• Vale Transporte
• Tipo de contrato: CLT (Efetivo - tempo indeterminado)
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00
• Modelo de trabalho: Presencial
• Local: Santo Amaro/SP próximo ao Morumbi Shopping