Consultor de Atendimento - E-commerce

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-refeição

TotalPass

Auxílio-creche para crianças de até 5 

PLR

Crédito consignado

Convênios com instituições educações

Plano de carreira

Oportunidades de crescimento e promoçō

Job summary

Empresa com nome confidencial em São Paulo contrata profissionais comunicativos para atuar em uma operação de atendimento multiskill, com suporte aos clientes por telefone, chat e e-mail.

Requisitos incluem ensino médio completo, 18 anos ou mais, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar presencialmente na região da Lapa.

A remuneração é fixa de R$ 1.859,16 mais remuneração variável, com benefícios e oportunidades de crescimento interno.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail.
• Prestar suporte relacionado a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce.
• Identificar necessidades, analisar solicitações e buscar soluções de forma ágil e eficiente.
• Acompanhar demandas, garantindo qualidade e atenção aos detalhes.
• Proporcionar uma experiência positiva aos clientes, mantendo uma comunicação clara, cordial e resolutiva.

Skills

Boa comunicação

Comunicação verbal e escrita

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Construa sua carreira em uma empresa que valoriza seu desenvolvimento profissional! Gosta de tecnologia, tem facilidade para se comunicar e busca uma oportunidade com possibilidade de crescimento? Então essa vaga pode ser ideal para você! Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com vontade de aprender para atuar em uma operação de atendimento multiskill, oferecendo suporte aos clientes por diferentes canais de comunicação. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver novas habilidades, adquirir experiência com processos de e-commerce e construir uma trajetória profissional com oportunidades de crescimento interno.

Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail.
• Prestar suporte relacionado a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce.
• Identificar necessidades, analisar solicitações e buscar soluções de forma ágil e eficiente.
• Acompanhar demandas, garantindo qualidade e atenção aos detalhes.
• Proporcionar uma experiência positiva aos clientes, mantendo uma comunicação clara, cordial e resolutiva.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Ter 18 anos ou mais.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região da Lapa, em São Paulo.

Remuneração e benefícios

Salário fixo de R$ 1.859,16 + remuneração variável!

• Vale-alimentação ou vale-refeição.
• TotalPass.
• Auxílio-creche para crianças de até 5 anos.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Crédito consignado.
• Convênios com instituições educacionais.
• Plano de carreira.
• Oportunidades de crescimento e promoções internas.

Jornada de trabalho

• Horário: 14h às 22h12.
• Escala: 5x2 (dois dias de folga por semana).
• Jornada diária: 7h12.
• Modalidade: Presencial.
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

Uma oportunidade para crescer! Se você busca seu primeiro emprego na área de atendimento ou deseja desenvolver sua carreira em uma operação dinâmica, com aprendizado constante e possibilidades de crescimento, essa pode ser a sua oportunidade!

Vaga inclusiva, aberta também para Pessoas com Deficiência (PCD).