Consultor(a) Salesforce Marketing Cloud Sênior

OrangeDoor

Brasília

On-site

BRL 120,000 - 190,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Convênio médicoVale Refeição

Auxílio Mobilidade para dias presencia

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Equipamento de trabalho disponibilzado

Job summary

A OrangeDoor está recrutando profissionais com experiência em Salesforce Marketing Cloud para atuar em um projeto estratégico de transformação digital e relacionamento com clientes de um dos maiores bancos públicos do Brasil. Você irá desenvolver, configurar e evoluir jornadas de comunicação, integrando dados, segmento e canais digitais, com foco em entregabilidade, personalização e ações multicanal.

A posição envolve colaboração com Marketing, Dados, Desenvolvimento e Parceiros, em ambiente

Qualifications

Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Engagement.
Domínio de Journey Builder para construção e gerenciamento de jornadas.
Conhecimento em SQL e Data Extensions para consultas, manipulação e segmentação de dados.
Experiência com automações de marketing e configuração de jornadas multicanal.
Conhecimento em segmentação de públicos e personalização de comunicações.
Experiência com conteúdo dinâmico e estratégias de comunicação automatizada.
Conhecimento em testes, entregabilidade e mensuração de campanhas e jornadas.
Capacidade de atuar de forma integrada com equipes de Marketing, Dados, Tecnologia e fornecedores.
Certificações Salesforce, como Multi-skill de Marketing Cloud.

Responsibilities

Desenhar, configurar e evoluir jornadas de comunicação utilizando o ecossistema Salesforce Marketing Cloud.
Configurar e operar Marketing Cloud Engagement, Journey Builder, Automation Studio e demais recursos contratados.
Desenvolver estratégias de segmentação, personalização e ativação de públicos, integrando dados de diferentes fontes.
Construir jornadas multicanal envolvendo e-mail, SMS, WhatsApp, push notifications e canais digitais.
Configurar regras de entrada, saída, frequência, supressão e reentrada em jornadas.
Implementar e acompanhar automações de marketing, conteúdos dinâmicos e testes A/B.
Apoiar iniciativas de personalização em canais Web e App, incluindo eventos e Next Best Offer.
Monitorar indicadores de desempenho das jornadas: entregabilidade, abertura, cliques, conversão e abandono.
Garantir boas práticas de consentimento, governança de comunicação e qualidade das entregas.
Elaborar documentação técnica, especificações, critérios de aceite e evidências de testes.
Atuar em parceria com equipes de Marketing, Dados, Desenvolvimento, Integrações, UX e demais stakeholders.
Apoiar a identificação e resolução de incidentes e melhoria contínua das jornadas e automações.

Skills

Salesforce Marketing Cloud Engagement

Journey Builder

SQL

Data Extensions

Personalização

Segmentação

Automação de marketing

Testes A/B

Entregabilidade

Education

Salesforce Certifications: Marketing Cloud Email Specialist

Salesforce Certifications: Marketing Cloud Administrator

Salesforce Certifications: Marketing Cloud Consultant

Salesforce Certifications: Marketing Cloud Developer

Job description

DescriçãoA OrangeDoor está em busca de profissionais com experiência em

DescriçãoA OrangeDoor está em busca de profissionais com experiência em Salesforce Marketing Cloud para atuar em um projeto estratégico de transformação digital e relacionamento com clientes de um dos maiores bancos públicos do Brasil.

A posição terá atuação no desenvolvimento, configuração e evolução de jornadas de comunicação e relacionamento, integrando estratégias de marketing, segmentação, personalização, dados e canais digitais.

Buscamos profissionais que combinem visão de negócio, domínio técnico do ecossistema Salesforce e capacidade de construir jornadas multicanal, garantindo experiências relevantes, mensuráveis e escaláveis.

O ambiente tecnológico envolve Salesforce Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Personalization, Data 360/Data Cloud, App, Web, WhatsApp, e-mail, SMS e push notifications.

Responsabilidades e atribuições

Desenhar, configurar e evoluir jornadas de comunicação e relacionamento utilizando o ecossistema Salesforce Marketing Cloud.
Configurar e operar Marketing Cloud Engagement, Journey Builder, Automation Studio e demais recursos contratados.
Desenvolver estratégias de segmentação, personalização e ativação de públicos, integrando dados de diferentes fontes.
Construir jornadas multicanal envolvendo e-mail, SMS, WhatsApp, push notifications e canais digitais.
Configurar regras de entrada, saída, frequência, supressão, opt-out e reentrada em jornadas.
Implementar e acompanhar automações de marketing, conteúdos dinâmicos e testes A/B.
Apoiar iniciativas de personalização em canais Web e App, incluindo eventos, catálogos e estratégias de Next Best Offer.
Monitorar indicadores de desempenho das jornadas, como entregabilidade, abertura, cliques, conversão e abandono.
Garantir boas práticas de consentimento, governança de comunicação e qualidade das entregas.
Elaborar documentação técnica, especificações, critérios de aceite e evidências de testes.
Atuar em parceria com equipes de Marketing, Dados, Desenvolvimento, Integrações, UX e demais stakeholders.
Apoiar a identificação e resolução de incidentes, além da melhoria contínua das jornadas e automações.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Engagement.
Domínio de Journey Builder para construção e gerenciamento de jornadas.
Conhecimento em SQL e Data Extensions para consultas, manipulação e segmentação de dados.
Experiência com automações de marketing e configuração de jornadas multicanal.
Conhecimento em segmentação de públicos e personalização de comunicações.
Experiência com conteúdo dinâmico e estratégias de comunicação automatizada.
Conhecimento em testes, entregabilidade e mensuração de campanhas e jornadas.
Capacidade de atuar de forma integrada com equipes de Marketing, Dados, Tecnologia e fornecedores.
Certificações Salesforce, como:

-Marketing Cloud Email Specialist