Salesforce Marketing Cloud | MakeITSimple

VERMONT TI E CALL CENTER LTDA.; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração fixa + variável atrativa

Plano de desenvolvimento profissional

Ambiente dinâmico e colaborativo

Oportunidade real de crescimento

Flexibilidade e autonomia

Job summary

A Make IT Simple, empresa que oferece soluções tecnológicas para relacionamento com o cliente, busca um(a) Marketing Cloud com perfil hunter para conduzir oportunidades do início ao fechamento. Você lidará com campanhas multicanal, jornadas do cliente via Journey Builder, Data Extensions e Audience Builder, além de integrações com Sales Cloud/Service Cloud e APIs externas.

Oferecemos remuneração fixa + variável, plano de desenvolvimento profissional, ambiente dinâmico, oportunidades de

Qualifications

• Domínio de AMPscript para personalização dinâmica.
• Conhecimento de SQL para manipulação de dados em Data Extensions.
• Experiência com SSJS (Server-Side JavaScript).
• Experiência com campanhas multicanal e automação no Marketing Cloud.

Responsibilities

• Gestão de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, redes)
• Projetar jornadas do cliente com Journey Builder e gatilhos baseados em ações
• Trabalhar com Data Extensions e Audience Builder para segmentação
• Gerar relatórios e otimizar campanhas com métricas chave
• Conectar Marketing Cloud a Sales/Service Cloud via APIs
• Treinar usuários internos e colaborar com equipes multidisciplinares

Skills

AMPscript

SQL

SSJS

Tools

Journey Builder

Email Studio

Automation Studio

Contact Builder

Job description

Sobre a MakeITSimple

Na Make IT Simple, acreditamos que tecnologia deve simplificar processos, potencializar resultados e transformar a forma como empresas se relacionam com seus clientes. Atuamos com soluções que conectam estratégia, operação e experiência do cliente, sempre com foco em geração de valor real.

Estamos em busca de um(a) Marketing Cloud com perfil hunter, foco em prospecção ativa e forte capacidade consultiva para conduzir oportunidades do início ao fechamento.

Principais Responsabilidades

• Gestão de Campanhas Multicanal
  • Criar, configurar e executar campanhas de marketing automatizadas por e-mail, SMS, push notifications, mídias sociais e outros canais digitais.
  • Segmentar audiências com base em dados comportamentais, demográficos ou transacionais.
• Automação de Jornadas do Cliente
  • Projetar e implementar jornadas de cliente usando o Journey Builder, definindo gatilhos baseados em ações dos usuários (ex.: abandono de carrinho, inscrição em newsletter).
  • Garantir uma experiência personalizada e eficiente em todas as etapas do funil.
• Gestão de Dados e Segmentação
  • Trabalhar com Data Extensions e Audience Builder para organizar e segmentar dados de contatos.
  • Garantir qualidade e conformidade dos dados
• Análise e Otimização
  • Monitorar métricas de desempenho (taxa de abertura, conversão, ROI) usando ferramentas como Email Studio e Analytics Builder.
• Realizar teste A/B para otimizar conteúdo, horários de envio e segmentação.
• Gerar relatórios personalizados aos stakeholders.
• Integração com Outros Sistemas
  • Conectar o Marketing Cloud a outras plataformas Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) ou sistemas externos via APIs.
  • Configurar sincronização de dados e automações cruzadas (ex.: sincronizar leads do Marketing Cloud com o CRM).
• Colaboração com Equipes Multidisciplinares
  • Trabalhar com times de marketing, vendas e TI para alinhar estratégias e garantir a execução técnica das campanhas.
  • Treinar usuários internos nas funcionalidades do Marketing Cloud.
• Atualização Contínua
  • Acompanhar as atualizações da plataforma (novos recursos, como Einstein AI para predições) e obter certificações (ex.: SFMC Email Specialist, SFMC Consultant).
  • Participar de comunidades (Trailblazer Community) e eventos do ecossistema Salesforce.
• Resolução de Problemas
• Identificar e corrigir falhas em campanhas (ex.: entrega de e-mails, problemas de renderização).
• Otimizar a infraestrutura do Marketing Cloud para melhor desempenho.

Principais Atribuições e Habilidades:

• Linguagens Técnicas: Proficiência em AMPscript (para personalização dinâmica), SQL (para manipulação de dados em Data Extensions) e SSJS (Server-Side JavaScript).
• Ferramentas SFMC: Experiência profunda em Journey Builder, Email Studio, Automation Studio e Contact Builder (modelagem de dados).
• Integrações: Conexão do Marketing Cloud com Sales/Service Cloud (Marketing Cloud Connect) e sistemas externos via APIs.
• Automação: Criação de consultas SQL complexas e automações para segmentação e envio.

O que oferecemos

• Remuneração fixa + variável atrativa.
• Plano de desenvolvimento profissional.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade real de crescimento.
• Flexibilidade e autonomia.