Consultor(A) De Vendas

Grupo Luck Receptivo; Brotas; On-site; BRL 28,000 - 67,000; Full time

Job summary

Grupo Luck está contratando consultores de vendas para atendimento a turistas e clientes presenciais ou digitais, com foco em ofertar passeios, traslados e experiências. O papel exige atendimento consultivo, proatividade e habilidades de negociação para alcançar metas.

Atuação em ambiente dinâmico, com ênfase em satisfação do cliente, emissão de vendas e suporte pós-venda. Inglês fluente é desejável e a empresa valoriza experiência em vendas diretas no setor de turismo.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior é diferencial.
• Inglês fluente.
• Experiência prévia em vendas diretas ou atendimento consultivo.
• Habilidade de negociação e comunicação persuasiva.
• Proatividade e foco em metas.

Responsibilities

• Atendimento consultivo e vendas de roteiros e experiências aos passageiros.
• Prospectar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Apresentar diferenciais dos serviços do Grupo Luck e recomendações.
• Emitir vendas no sistema interno e cadastrar vouchers/recibos.
• Acompanhar metas de venda, taxa de conversão e ticket médio.
• Oferecer suporte ao cliente pós-compra e reagendar horários.

Skills

Inglês Fluente

Vendas Diretas

Atendimento Consultivo

Negociação

Comunicação Persuasiva

Proatividade

Education

Ensino Médio Completo

Superior completo/diferencial

Job description

O Grupo Luck vem transformando a experiência de viajar no Brasil através da excelência, inovação e paixão por encantar! Com décadas de história, somos a maior e mais premiada estrutura de turismo receptivo do Norte e Nordeste.

A nossa equipe comercial é o cartão de visita e a ponte que realiza os sonhos dos nossos viajantes! Através da venda consultiva, nossos consultores apresentam experiências exclusivas, passeios memoráveis, traslados e roteiros incríveis, transformando a estadia de cada cliente em um momento inesquecível.

Estamos falando de conectar pessoas a momentos mágicos, encantar clientes com soluções sob medida e bater metas em um ambiente vibrante e altamente rentável! Esse é o nosso propósito! Se você se identifica com ele, é comunicativo, focado em resultados, ama a área comercial e busca alavancar sua carreira na maior empresa do setor, nós queremos ter você no nosso time!

Missão do Cargo

Realizar o atendimento consultivo a turistas e clientes presenciais ou digitais, identificando suas necessidades de viagem e oferecendo o portfólio completo de passeios, traslados e experiências do Grupo Luck, com foco no atingimento de metas e satisfação do cliente.

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento Consultivo e Vendas: Abordar e atender passageiros no aeroporto, durante o transfer e em canais virtuais, realizando vendas ativas e receptivas de roteiros turísticos.
• Prospecção e Fidelização: Identificar oportunidades de upsell (venda de experiências adicionais) e cross-sell, garantindo que o viajante aproveite ao máximo o destino.
• Apresentação de Produtos: Apresentar os diferenciais competitivos dos serviços do Grupo Luck, explicando itinerários, horários, recomendações e diferenciais de cada passeio.
• Emissão e Cadastramento de Vendas: Lançar as vendas no sistema interno, emitir comprovantes/vouchers de confirmação e realizar a cobrança financeira (cartões, PIX ou espécie).
• Gestão de Metas e Indicadores: Acompanhar diariamente o atingimento de suas metas individuais de vendas, taxa de conversão e ticket médio.
• Pós-Venda e Suporte: Prestar suporte ao cliente em dúvidas pós-compra, reagendamentos ou confirmação de horários de saída de passeios.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo (Ensino Superior Cursando/Completo em Comercial, Gestão, Turismo, Marketing ou Administração é um diferencial).
• Inglês Fluente.
• Experiência prévia em vendas diretas, atendimento consultivo ou metas comerciais.
• Habilidade marcante em negociação, comunicação persuasiva, contorno de objeções e proatividade.??