Assistente De Operações

Grupo Luck Receptivo; Brotas; Presencial; BRL 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxílio Alimentação

Cesta Básica

Ajuda de Custo

Alojamento

Assistência médica

Plano odontológico

Wellhub (Viver Bem Luck)

Cortesias nos Serviços do Grupo Luck

Descripción de la vacante

Grupo Luck Receptivo atua no turismo receptivo, planejando e executando logística de passeios e traslados com foco na excelência. A equipe de Operações assegura escalas, alocação de veículos e suporte contínuo aos guias, motoristas e clientes, mantendo o fluxo operacional otimizado.

A vaga exige disponibilidade para fins de semana e feriados, além de perfil analítico, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.

Formación

• Planejamento e acompanhamento da logística de passeios e traslados.
• Suporte operacional no controle de escalas, horários e alocação de veículos.
• Apoio à equipe de campo (guias, motoristas) em trânsito.
• Registro de informações de viagens e ocorrências em sistemas.
• Interação entre áreas (Atendimento, Vendas, Aeroporto, Garagem).
• Confiabilidade e resolução rápida de imprevistos.

Responsabilidades

• Acompanhar saídas, itinerários e retornos de veículos em tempo real.
• Auxiliar na emissão e conferência de manifestos e escalas.
• Prestar suporte diário aos motoristas e guias em trânsito.
• Inserir dados de serviços, passageiros e viagens no sistema.
• Colaborar com setores para manter a operação alinhada.
• Consolidar dados operacionais e acompanhar pontualidade.

Conocimientos

Logística

Rotinas operacionais

Comunicação

Análise

Organização

Trabalho sob pressão

Educación

Ensino Médio Completo

Superior cursando em Logística/Administração

Herramientas

Pacote Office (Excel)

Descripción del empleo

O Grupo Luck vem transformando a experiência de viajar no Brasil através da excelência, eficiência e paixão por encantar! Com décadas de história, somos a maior e mais premiada estrutura de turismo receptivo do Norte e Nordeste.

A nossa equipe de Operações é o cérebro e o ritmo que mantém nossa malha de transporte e receptivo em perfeito movimento! É no suporte operacional que organizamos escalas, alocamos veículos, acompanhamos o fluxo de guias e motoristas e garantimos que milhares de passeios e traslados aconteçam com precisão matemática e sorriso no rosto.

Estamos falando de planejar e acompanhar a logística do turismo em tempo real, solucionar imprevistos com agilidade e garantir a melhor experiência para os nossos viajantes! Esse é o nosso propósito! Se você se identifica com ele, é organizado, analítico, gosta de rotinas dinâmicas e quer impulsionar sua carreira na maior empresa do setor, nós queremos ter você no nosso time!

Missão do Cargo

Prestar suporte operacional no controle, acompanhamento e execução da logística de passeios, traslados e serviços receptivos, assegurando o cumprimento de escalas, horários, alocação de veículos e apoio contínuo a guias, motoristas e clientes.

Responsabilidades e Atribuições

• Acompanhamento Logístico: Monitorar em tempo real as saídas, itinerários e retornos dos veículos (vans, ônibus e micro-ônibus) de passeios e traslados.
• Controle de Escalas e Manifesto: Auxiliar na emissão, conferência e atualização dos manifestos de passageiros, escalas de motoristas e guias de turismo.
• Suporte à Frota e Equipe de Campo: Prestar apoio diário aos motoristas e guias em trânsito, auxiliando no remanejamento de rotas ou resolução de eventuais intercorrências.
• Alimentação de Sistemas: Registrar no sistema operacional do Grupo Luck as confirmações de serviços, controle de passageiros, KMs e dados de viagens.
• Interface entre Setores: Atuar em sinergia constante com as equipes de Atendimento, Vendas, Aeroporto e Garagem para garantir o alinhamento da operação.
• Relatórios Operacionais: Apoiar na consolidação de dados operacionais, registros de ocorrências do turno e acompanhamento de pontualidade.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo (Ensino Superior Cursando em Logística, Turismo, Administração ou áreas correlatas será um diferencial).
• Experiência prévia em rotinas operacionais, suporte logístico, controle de frotas, pátio ou transportes.
• Domínio intermediário do Pacote Office (especialmente Excel para controle de planilhas) e facilidade com sistemas operacionais.
• Boa comunicação, perfil analítico, organização, agilidade mental e facilidade para trabalhar sob pressão/resolução de imprevistos.
• Disponibilidade total para atuar em regime de escala (incluindo finais de semana e feriados no ritmo do turismo).
• Diferencial: Vivência operacional em empresas de turismo receptivo, transportadoras de passageiros, eventos ou agências de viagens.
• Carteira de Habilitação e fluência em outros idiomas serão um diferencial.

Jornada de Trabalho

• Escala: Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
• Horário: Precisa ter flexibilidade para atuar tanto no turno da manhã quanto no turno da tarde/noite.

Informações Adicionais e Benefícios

• Salário compatível com o mercado + Premiação
• Auxílio Alimentação + Cesta Básica
• Ajuda de Custo
• Alojamento
• Assistência médica
• Plano odontológico
• Vittude (Assistência Psicológica)
• Wellhub (Programa Viver Bem Luck)
• Cortesias nos Serviços do Grupo Luck (Passeios e experiências para você curtir nossos destinos!)
• Oportunidade de Crescimento Profissional
• Ambiente focado em desenvolvimento, acolhimento e alta performance

Etapas do Processo Seletivo

• Fit Comportamental: Mapeamento de perfil e atitude para garantir alinhamento com a cultura operacional da Luck;
• Momento de Carreira: Conversa inicial com nosso time de DHO/Atração para alinhar expectativas e apresentar o dinamismo da operação;
• Entrevista com o Gestor: Bate-papo prático sobre logística, raciocínio rápido, acompanhamento de escalas e rotina da área;
• Trâmites de Admissão: Exame admissional, envio de documentação e o momento de dizer: Seja muito bem-vindo(a) à família Luck!

Nós valorizamos a diversidade e a inclusão. Consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero, orientação sexual, idade ou deficiência.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Assistente de operações

Empresa

Grupo Luck Receptivo

Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.

Ramo

Construção Civil / Engenharia Civil

(DG)