Consultor(a) de Relacionamento Comercial | Jaraguá do Sul

Unifique; Jaraguá do Sul; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Unifique, em Jaraguá do Sul, busca profissional para atendimento ao cliente presencial e por telefone, com foco em entender necessidades e oferecer soluções que mantenham os clientes conectados aos serviços.

Você ficará responsável por ações comerciais, migrações de planos, trocas de titularidades e suporte para instalação, negociando propostas e acompanhando o processo até a ativação. Horário variável com fins de semana incluídos.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação.
• Organização e responsabilidade no dia a dia.
• Ensino médio completo ou em curso superior.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente em locais definidos pela Unifique na cidade de domicílio.
• Atender clientes por telefone, via Whats, prestar suporte a clientes presencialmente e por telefone.
• Participar de ações comerciais, como Feiras e Pit Stop e panfletagens.
• Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes, preenchendo os documentos necessários e atualizando sistema interno.
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, dar retorno ao cliente, fazer a negociação, enviar proposta e solicitar os dados necessário para fazer o contrato.
• Informar as áreas necessárias para que a instalação aconteça e acompanhar o processo até a ativação.
• Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Responsabilidade

Education

Ensino Médio completo ou em curso superior

Job description

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes presencialmente em locais definidos pela Unifique na cidade de domicílio;
• Atender clientes por telefone, via Whats, prestar suporte a clientes presencialmente e por telefone;
• Participar de ações comerciais, como Feiras e Pit Stop e panfletagens;
• Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes, preenchendo os documentos necessários e atualizando sistema interno;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, dar retorno ao cliente, fazer a negociação, enviar proposta e solicitar os dados necessário para fazer o contrato;
• Informar as áreas necessárias para que a instalação aconteça e acompanhar o processo até a ativação;
• Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas.

Requisitos e qualificações

Habilidades: Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade.

Formação: Ensino médio completo ou cursando superior.

Informações adicionais

Horário de trabalho: Segunda, terça, quarta e sexta das 09:20h às 14:00h e das 15:00h às 17:57h. Domingos das 13h50 às 17h45 e das 18h00 às 20h00. Folga fixa na quinta-feira.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, no shopping Partage em Jaraguá do Sul/SC.