Consultor(a) de Oficina

Vaganet; Mogi Mirim; On-site; BRL 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Vale Transporte

Outros

Convênio com Farmácia

Job summary

Vaganet busca profissional para atuar como ponte entre clientes e a equipe de mecânicos em uma concessionária. Você será o rosto do pós-vendas, recebendo clientes, entendendo falhas e acompanhando o serviço até a entrega do veículo pronto.

Responsável por checagens, orçamentos detalhados, abertura e atualização de OS no sistema, além de ofertar serviços adicionais quando necessário.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência de 1 ano em mecânica de carros ou motos.

Responsibilities

• Receber clientes na concessionária e ouvir relatos, transmitindo confiança.
• Fazer checklist de entrada do veículo (mecânica, elétrica, lataria) e repassar informações com precisão aos mecânicos.
• Elaborar orçamentos detalhados de peças e mão de obra, apresentando valores de forma clara ao cliente.
• Abrir, monitorar e atualizar as Ordens de Serviço (OS) no sistema, cobrando prazos da oficina para cumprir o cronograma.
• Oferecer serviços adicionais, manutenções preventivas, pacotes e acessórios quando necessário.
• Conferir a qualidade do serviço antes da entrega e explicar ao cliente o que foi realizado.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Organização de OS

Education

Ensino médio

Job description

É o profissional que faz a ponte entre o cliente e a equipe de mecânicos em uma concessionária. Ele(a) é o rosto do pós-vendas: recebe o cliente, entende o problema do veículo, acompanha o serviço e entrega o carro pronto.

Atividades:

Receber os clientes na chegada à concessionária, ouvir relatos sobre falhas ou pedidos de revisão e transmitir confiança; Fazer o check-list de entrada do veículo (parte mecânica, elétrica, lataria) e repassar as informações com precisão para os mecânicos; Elaborar orçamentos detalhados de peças e mão de obra, apresentando e explicando os valores ao cliente de forma clara; Abrir, monitorar e atualizar as Ordens de Serviço (OS) no sistema, cobrando prazos da oficina para cumprir o cronograma; Oferecer serviços adicionais, manutenções preventivas, pacotes e acessórios quando necessário; Conferir a qualidade do serviço executado antes da entrega e explicar detalhadamente ao cliente o que foi realizado.

Ambiente:

Aqui, valorizamos as pessoas, o trabalho em equipe e a excelência no atendimento. Fazemos parte de uma empresa apaixonada por servir, comprometida em oferecer soluções em mobilidade com ética, transparência e respeito. Incentivamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores, reconhecemos o comprometimento e cultivamos um ambiente de confiança, colaboração e orgulho em fazer parte do nosso time.

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Outros
• Convênio com Farmácia

Requisitos:

Ensino médio Experiência desejada: Mecanica de carros e motos – 1 ano