Chefe de Oficina

e-Brun Motors - GWM

Maringá

On-site

BRL 89,280 - 133,920

Full time

14 days+

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Job summary

A e-Brun Motors - GWM está recrutando um(a) supervisor(a) de oficina para coordenar, supervisionar e garantir a execução de serviços de manutenção e reparo de veículos, assegurando qualidade, produtividade e prazos. Você atuará como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo satisfação e fidelização.

O candidato ideal possui formação técnica em área automotiva, ensino superior (ou em curso) e experiência em gestão de equipes.

Qualifications

Ensino Médio Completo.
Curso técnico na área automotiva concluído.
Ensino Superior Completo ou Cursando.

Responsibilities

Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares.
Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos.
Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência).
Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos.
Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos.
Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque.
Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços.
Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Skills

Gestão do Tempo

Capacidade de Atuar em Equipe

Comunicação

Disciplina

Relacionamento Interpessoal

Organização

Gestão de equipe

Education

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Completo ou Cursando

Curso técnico na área automotiva concluído

Job description

Descrição Sumária

Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo a satisfação e fidelização.

Responsabilidades

Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares;
Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes;
Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos;
Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência);
Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos;
Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos;
Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque;
Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços;
Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Requisitos

Formação Educacional