Chefe de Oficina

e-Brun Motors - GWM; Maringá; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

A e-Brun Motors - GWM está recrutando um(a) supervisor(a) de oficina para coordenar, supervisionar e garantir a execução de serviços de manutenção e reparo de veículos, assegurando qualidade, produtividade e prazos. Você atuará como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo satisfação e fidelização.

O candidato ideal possui formação técnica em área automotiva, ensino superior (ou em curso) e experiência em gestão de equipes.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Curso técnico na área automotiva concluído.
• Ensino Superior Completo ou Cursando.

Responsabilidades

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares.
• Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
• Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos.
• Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência).
• Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos.
• Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos.
• Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque.
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços.
• Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Conhecimentos

Gestão do Tempo

Capacidade de Atuar em Equipe

Comunicação

Disciplina

Relacionamento Interpessoal

Organização

Gestão de equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Completo ou Cursando

Curso técnico na área automotiva concluído

Descrição da oferta de emprego

Descrição Sumária

Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo a satisfação e fidelização.

Responsabilidades

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares;
• Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes;
• Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos;
• Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência);
• Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos;
• Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos;
• Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque;
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços;
• Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Requisitos

Formação Educacional

• Ensino Médio Completo
• Ensino Superior Completo ou Cursando
• Curso técnico na área automotiva concluído

Requisitos legais (obrigatórios)

• CNH e Categoria B

Tempo e experiência

• Desejável: 03 anos na área mecânica

Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e competências.

• Gestão do Tempo
• Capacidade de Atuar em Equipe
• Comunicação
• Disciplina
• Relacionamento Interpessoal
• Organização
• Gestão de equipe