Concierge - Mercado de Trabalho

Grupo Prontosul; Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

VR

Clube de vantagens

Prémio assiduidade

Resumo da oferta

Grupo Prontosul em Porto Alegre está contratando para atuar no atendimento ao cliente e agendamento de consultas. O profissional fará marcação, confirmação e organização de agendas, além de contato com médicos e pacientes por telefone, e-mail e WhatsApp.

É necessária experiência prévia em clínica/hospital, boa comunicação e organização. O cargo oferece salário de R$2.000,00, vale transporte, vale refeição e benefícios adicionais.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente ou agendamento.
• Comunicação clara, verbal e escrita.
• Organização e foco em detalhes.
• Capacidade de multitarefa.
• Conhecimento básico de Excel/Outlook.

Responsabilidades

• Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas
• Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes
• Contatar médicos por plataformas online para confirmação de agendamentos
• Realizar atendimento aos pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp
• Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento
• Atualizar informações cadastrais dos pacientes no sistema
• Auxiliar na organização da agenda para otimizar horários
• Intermediar comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Gestão de agendas

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio ou superior cursando

Ferramentas

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

Grupo Prontosul

Localização

Porto Alegre-RS

Detalhes da Vaga

Area de Atuação

Saúça

Principais Responsabilidades

• Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas
• Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes
• Contatar médicos por meio de plataformas online para confirmação de agendamentos
• Realizar atendimento aos pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp
• Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento aos pacientes
• Atualizar informações cadastrais dos pacientes no sistema
• Auxiliar na organização da agenda para otimizar os horários de atendimento
• Intermediar a comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa

Requisitos e Qualificções

• Ensino Médio ou superior cursando
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou agendamento de consultas (em clínica ou hospital)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para lidar com sistemas e plataformas online de confirmação de agendamentos
• Habilidade para trabalhar com múltiplas tarefas e gerenciamento de agendas
• Conhecimento básico do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook)
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal
• Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição

Jornada de Trabalho

De segunda a sexta das 08h às 17h48

Salário

2000,00

Informações Adicionais

• VT
• VR
• Clube de vantagens
• Prémio assiduidade