Concierge

Jobbol; São Paulo; Presencial; BRL 51 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário mensal de R$5.000,00

Plano médico

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio educação

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

A Abler está contratando um Concierge para atuar em São Paulo, com foco no atendimento humanizado aos pacientes e na organização eficiente da agenda médica. O profissional colaborará com a equipe para otimizar o fluxo de atendimento, controlar tempos de espera e facilitar o fechamento de orçamentos.

É exigido Ensino Superior Completo e experiência prévia. A função é presencial, com jornada de 09:00 às 19:00, de segunda a sexta, e oferece benefícios adicionais conforme a empresa.

Qualificações

• Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou hospitalidade.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de manter o profissionalismo e empatia no atendimento.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes na clínica.
• Analisar agenda das médicas e propor ajustes para otimizar o fluxo.
• Monitorar tempo de espera e acionar responsáveis quando necessário.
• Gerenciar a agenda do grupo de médicos sob sua responsabilidade.
• Conduzir negociações de orçamentos com ética e clareza.
• Executar o fast check-out e encaminhar o faturamento do time.

Conhecimentos

Experiência em recepção/atendimento

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Concierge em São Paulo.

A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.

Responsabilidades

Recepcionar e acolher o paciente desde sua chegada à clínica, garantindo uma experiência humanizada e alinhada ao padrão de atendimento. Analisar previamente a agenda das médicas, propondo ajustes quando necessário para otimização do fluxo e do atendimento. Monitorar o tempo de espera dos pacientes, acionando os responsáveis quando ultrapassar cinco minutos. Realizar a gestão completa da agenda do grupo de médicos sob sua responsabilidade. Atender o paciente em sala, conduzindo negociações de forma ética, clara e estratégica. Elaborar, enviar, negociar e efetuar o fechamento de orçamentos. Realizar follow-up ativo dos orçamentos em aberto, assegurando que o paciente receba todas as informações necessárias para a tomada de decisão. Executar o fast check-out sempre que necessário, garantindo agilidade e satisfação do paciente. Responsabilizar-se pelo envio do faturamento referente ao seu time de médicos. Efetuar a cobrança de pacientes com valores em aberto, incluindo controle de notas promissórias. Realizar a quitação dos pagamentos recebidos em sala no sistema. Sugerir treinamentos e melhorias sempre que identificar oportunidades para aprimorar o desempenho das atividades. Solicitar táxi ou transporte por aplicativo para o paciente, conforme necessidade. Encaminhar receitas médicas à farmácia, quando aplicável.

Atuações anteriores em Recepcionista, Atendente de Hotel, Assistente de Hospitalidade ou Agente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 5000
• Auxílio Educação |Day Off Aniversário |Plano Médico |Plano Odontológico |Seguro de Vida |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda a sexta, 09:00 às 19:00