Concierge - Trabalhos Disponíveis

Grupo Prontosul; Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

VR

Clube de vantagens

Prêmio assiduidade

Resumo da oferta

Grupo Prontosul, com sede em Porto Alegre, busca profissional para atuar na área de atendimento clínico, realizando marcação, remarcação e confirmação de consultas, além de gerenciar agendas de médicos e pacientes.

O candidato atuará via telefone, e-mail ou WhatsApp, enviando lembretes e orientações prévias, atualizando cadastros e assegurando fluxo eficiente de atendimentos.

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou agendamento de consultas (em clínica ou hospital).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para lidar com sistemas e plataformas online de agendamento.
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
• Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição.

Responsabilidades

• Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas.
• Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes.
• Contatar médicos por meio de plataformas online para confirmação de agendamentos.
• Realizar atendimento aos pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp.
• Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento aos pacientes.
• Atualizar informações cadastrais dos pacientes no sistema.
• Auxiliar na organização da agenda para otimizar os horários de atendimento.
• Intermediar a comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Discrição

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando

Ferramentas

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades

Atividades Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas; Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes; Contatar médicos por meio de plataformas online para confirmação de agendamentos; Realizar atendimento aos pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp; Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento aos pacientes; Atualizar informações cadastrais dos pacientes no sistema; Auxiliar na organização da agenda para otimizar os horários de atendimento; Intermediar a comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa.

Sobre a Empresa

Grupo Prontosul

Localização: Porto Alegre-RS

Detalhes da Vaga

Área de Atuação: Saúde

Principais Responsabilidades

Atividades Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas; Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes; Contatar médicos por meio de plataformas online para confirmação de agendamentos; Realizar atendimento aos pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp; Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento aos pacientes; Atualizar informações cadastrais dos pacientes no sistema; Auxiliar na organização da agenda para otimizar os horários de atendimento; Intermediar a comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa.

Requisitos e Qualificações

Ensino Médio ou superior cursando; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou agendamento de consultas (em clínica ou hospital); Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para lidar com sistemas e plataformas online de agendamento; Habilidade para trabalhar com múltiplas tarefas e gerenciamento de agendas; Conhecimento básico do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook); Proatividade e bom relacionamento interpessoal; Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição.

Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 08h às 17h48

Salário: 2000,00

Informações Adicionais

VT+ VR+ Clube de vantagens+Prêmio assiduidade