Concierge (Cód. 5409)

Recrutei; Recife; Presencial; BRL 25 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Seguros Unimed

Premiação por Produtividade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Totalpass

Zenklub

Resumo da oferta

Atrio Hotel Management busca um(a) Concierge para atuar na região de Recife-PE, com foco em atendimento ao público e excelência em recebimento de hóspedes.

Requisitos: ensino médio completo, mínimo 1 ano em atendimento/recepção e experiência em hotelaria ou serviços premium é valorizada. Contrato CLT, atuação presencial, benefícios variados e disponibilidade de horários.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Mínimo 1 ano em atendimento ao público ou recepção.
• Experiência em hotelaria, turismo ou serviços premium é valorizada.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher visitantes, hóspedes e clientes com cortesia e profissionalismo.
• Fornecer informações sobre serviços, estabelecimentos, eventos e pontos de interesse da região.
• Realizar reservas de restaurantes, shows, transportes e demais serviços solicitados.
• Coordenar serviços de transporte, manutenção e atendimento especial conforme necessário.
• Gerenciar solicitações especiais e resolver problemas com agilidade e discrição.
• Manter a área de recepção organizada, limpa e bem apresentada.
• Atender telefonemas e correspondências de forma profissional.
• Documentar solicitações e manter registros atualizados de serviços prestados.
• Trabalhar em equipe para garantir excelência no atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Recepção

Hotelaria

Idiomas

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Concierge para atuar na região de Recife-PE!Responsabilidades e atribuições:• Recepcionar e acolher visitantes, hóspedes e clientes com cortesia e profissionalismo• Fornecer informações sobre serviços, estabelecimentos, eventos e pontos de interesse da região• Realizar reservas de restaurantes, shows, transportes e demais serviços solicitados• Coordenar serviços de transporte, manutenção e atendimento especial conforme necessário• Gerenciar solicitações especiais e resolver problemas com agilidade e discrição• Manter a área de recepção organizada, limpa e bem apresentada• Atender telefonemas e correspondências de forma profissional• Documentar solicitações e manter registros atualizados de serviços prestados• Trabalhar em equipe para garantir excelência no atendimento• Representar a empresa de forma positiva em todas as interaçõesRequisitos:• Ensino Médio completo• Mínimo 1 ano em atendimento ao público ou recepção• Experiência em hotelaria, turismo ou serviços premium é valorizadaDIFERENCIAIS:• Domínio de outros idiomas (espanhol, francês, etc.)• Experiência em concierge em hotéis 5 estrelas ou estabelecimentos premium• Conhecimento de softwares específicos de hotelaria• Certificações em atendimento ao cliente ou hospitalidade• Experiência com redes sociais e marketing de serviços• Conhecimento sobre gastronomia, cultura e eventos locaisInformações Adicionais:Disponibilidade de HorárioTipo de contrato: CLTO que oferecemos:Refeitório no localPlano de Saúde Seguros Unimed;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Totalpass;Zenklub.Regime de Contratação:CLTConhecimentos e Habilidades necessárias:nullBenefícios:N/ADepartamento:Operacional