Concierge

Atrio Hotéis; Recife; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeitório no local

Plano de Saúde Unimed

Premiação por Produtividade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Totalpass

Zenklub

Resumo da oferta

Atrio Hotel Management, líder em gestão hoteleira, busca um(a) Concierge para atuação na região de Recife-PE. O profissional atenderá hóspedes com cortesia, fornecerá informações locais e realizará reservas de restaurantes, shows e transportes.

Requisitos: ensino médio completo, mínimo 1 ano de experiência em atendimento ao público; diferenciais: domínio de idiomas adicionais e experiência em hotéis 5 estrelas. Oferecemos contrato CLT, refeitorio e plano de saúde, entre outros benefícios.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Mínimo 1 ano em atendimento ao público ou recepção.
• Experiência em hotelaria, turismo ou serviços premium é valorizada.

Responsabilidades

• Recepcionar hóspedes com cortesia e profissionalismo.
• Fornecer informações sobre serviços, locais e eventos da região.
• Realizar reservas de restaurantes, shows e transportes.
• Coordenar serviços de transporte e atendimento especial.
• Registrar solicitações e manter registros atualizados.
• Trabalhar em equipe para garantir excelência no atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Domínio de outros idiomas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Softwares de hotelaria

Descrição da oferta de emprego

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS!

Estamos em busca de um(a) Concierge para atuar na região de Recife-PE!

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar e acolher visitantes, hóspedes e clientes com cortesia e profissionalismo
• Fornecer informações sobre serviços, estabelecimentos, eventos e pontos de interesse da região
• Realizar reservas de restaurantes, shows, transportes e demais serviços solicitados
• Coordenar serviços de transporte, manutenção e atendimento especial conforme necessário
• Gerenciar solicitações especiais e resolver problemas com agilidade e discrição
• Manter a área de recepção organizada, limpa e bem apresentada
• Atender telefonemas e correspondências de forma profissional
• Documentar solicitações e manter registros atualizados de serviços prestados
• Trabalhar em equipe para garantir excelência no atendimento
• Representar a empresa de forma positiva em todas as interações

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Mínimo 1 ano em atendimento ao público ou recepção
• Experiência em hotelaria, turismo ou serviços premium é valorizada

Diferenciais

• Domínio de outros idiomas (espanhol, francês, etc.)
• Experiência em concierge em hotéis 5 estrelas ou estabelecimentos premium
• Conhecimento de softwares específicos de hotelaria
• Certificações em atendimento ao cliente ou hospitalidade
• Experiência com redes sociais e marketing de serviços
• Conhecimento sobre gastronomia, cultura e eventos locais

Informações Adicionais

Disponibilidade de Horário

Tipo de contrato: CLT

O Que Oferecemos

• Refeitório no local
• Plano de Saúde Seguros Unimed;
• Premiação por Produtividade;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados;
• Totalpass;
• Zenklub.