Concierge

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de saúde privada em expansão busca talentos para atuar no atendimento aos pacientes. O papel envolve garantir uma experiência de alta qualidade na jornada dos pacientes por meio de suporte e relacionamento interpessoal. Candidatos ideais devem ter Ensino Médio completo e preferência por aqueles com ensino superior e experiência em atendimento ao público.

Qualificações

• Ensino Médio completo obrigatório; Ensino Superior é um diferencial.
• Experiência com atendimento ao público desejável.
• Vivência na área hospitalar é um diferencial.

Responsabilidades

• Atuar como facilitador no atendimento e relacionamento dos pacientes.
• Realizar acolhimento e acompanhamento dos pacientes.
• Dar apoio aos processos de transferência entre hospitais.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Relacionamento interpessoal

Facilidade de comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina.

Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na meritocracia, construímos relações de longo prazo e lideramos pelo exemplo.

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil.

Buscamos TALENTOS que tenham interesse em se desenvolver, sair da zona de conforto e crescer com a gente.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como facilitador no atendimento e relacionamento dos pacientes;
• Realizar o acolhimento e acompanhamento dos pacientes garantindo uma alta experiência em sua jornada através do contato e interface com as áreas de apoio e assistencial;
• Manter contato direto e ter bom relacionamento interpessoal com as áreas de todo hospital;
• Dar apoio para os processos de transferência de pacientes entre hospitais de todo o HUB de hospitais do grupo;
• Dar suporte para rotinas administrativas do setor;
• Coordenar ações de experiência junto aos pacientes como aniversariantes, visitas de pet e entre outros.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Ensino Superior será considerado um diferencial;
• Desejável experiência com atendimento ao público;
• Desejável vivência na área hospitalar.