Clínica Alto Padrão

Maximizarh; São Paulo; On-site; BRL 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação ou Refeição de R$ 620

Plano de saúde

Job summary

Maximizarh contrata assistente para atuação na recepção de clínica em Vila Olímpia, SP. O cargo envolve atendimento presencial com padrão de excelência, agendamento, cobranças e suporte via WhatsApp para demandas diárias.

Buscamos profissional com experiência em atendimento ao cliente, CRM e follow-up, boa escrita e organização. Contrato CLT, salário informado, vale alimentação e plano de saúde.

Qualifications

• Vivência com rotinas de clínica médica será um diferencial.
• Experiência com CRM, follow-up ou relacionamento com clientes.
• Facilidade com ferramentas digitais e WhatsApp profissional.
• Boa escrita e organização de informações.

Responsibilities

• Realizar follow-ups com pacientes e leads.
• Acompanhar toda a jornada dos pacientes e prospects.
• Organizar e atualizar informações no CRM da clínica.
• Atuar de forma ativa para não perder oportunidades de atendimento.
• Apoiar na construção de um fluxo organizado de relacionamento com pacientes.
• Realizar atendimentos presenciais e via WhatsApp para demandas operacionais do dia a dia.

Skills

Atendimento ao cliente

CRM

Follow-up

Comunicação verbal e escrita

Organização

Education

Graduação completa

Cursos de Administrativo

Cursos de Comercial

Job description

1. Atuação na Recepção (quando necessário)

• Recepcionar pacientes com cordialidade, simpatia e postura profissional
• Realizar atendimento presencial com padrão de excelência
• Efetuar cobranças e organização de pagamentos
• Realizar agendamentos e reagendamentos
• Apoiar na organização da agenda médica
• Realizar atendimento via WhatsApp para demandas operacionais do dia a dia

2. Gestão de Relacionamento e CRM (função principal)

• Realizar follow-ups com pacientes e leads
• Executar ações de reativação de pacientes (recalls)
• Acompanhar toda a jornada dos pacientes e prospects
• Garantir que todos os contatos sejam respondidos e acompanhados
• Organizar e atualizar informações no CRM da clínica
• Atuar de forma ativa para não perder oportunidades de atendimento
• Apoiar na construção de um fluxo organizado e contínuo de relacionamento com pacientes

Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial e digital)

• Vivência com rotinas de clínica médica será um diferencial
• Experiência com CRM, follow-up ou relacionamento com clientes
• Facilidade com ferramentas digitais e WhatsApp profissional
• Boa escrita e organização de informações

Perfil comportamental desejado

• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e senso de urgência
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Perfil relacional, acolhedor e ao mesmo tempo assertivo
• Disciplina para execução de processos e rotinas
• Capacidade de acompanhar múltiplos atendimentos simultaneamente
• Maturidade profissional e postura adequada para ambiente de alto padrão

Descrição da oportunidade

Área da vaga: Saúde: Estética , Saúde

Nível da vaga: Assistente

Seu contrato será: CLT

Exclusiva PCD: Não

Onde você vai trabalhar: Vila Olímpia, São Paulo - SP

Seus horários:

Segunda a quinta-feira das 11h às 21h sexta-feira das 08 às 17h.

Vale Alimentação ou Refeição de R$ 620,00;

Plano de saúde;

Salário: R$ 3.159,00

Requisitos e qualificações

Nível de escolaridade: Graduação / Completo

Cursos de: Administrativo , Comercial

Conhecimentos em informática: Mobilidade: Trabalhar presencialmente