Chefe de Recepção – Hotel – Catete RJ

RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Transporte

Plano de Saúde e Odontológico (após 90

Alimentação no local

Resumo da oferta

RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO em Catete, Rio de Janeiro, procura Chefe de Recepção para liderar a equipe responsável pelo check-in/check-out e pelo atendimento aos hóspedes.

O cargo exige experiência na função, foco em qualidade de serviço e habilidade para comunicar-se entre departamentos; a posição é presencial, em regime de contratação a combinar.

Qualificações

• Experiência comprovada na função de chefe de recepção.
• Capacidade de liderar equipes e treinar colaboradores.

Responsabilidades

• Gerenciar e liderar a equipe de recepção, incluindo recepcionistas e operadores.
• Garantir atendimento excepcional ao hóspede, com check-ins e check-outs eficientes.
• Facilitar a comunicação entre recepção, limpeza, manutenção e serviços de alimentação.
• Assegurar conformidade com políticas do hotel e normas de segurança.
• Gerenciar feedback e reclamações de hóspedes de forma profissional com soluções.

Conhecimentos

Experiência na função

Ferramentas

PC Systems

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Chefe de Recepção

Ramo de atuação da empresa: Hotelaria

Descrição da vaga

Gerenciar e liderar a equipe de recepção, incluindo recepcionistas e operadores de telefonia, garantindo que todos estejam treinados e motivados; garantir um atendimento excepcional ao hóspede, lidando com check-ins e check-outs, respondendo a perguntas e solucionando problemas; facilitar a comunicação entre a recepção e outros departamentos, como limpeza, manutenção e serviços de alimentos e bebidas; assegurar que todas as operações da recepção estejam em conformidade com as políticas do hotel e normas de segurança; lidar com feedback e reclamações dos hóspedes de forma profissional, buscando sempre soluções satisfatórias.

Requisitos

Experiência na função

Diferenciais

Experiência com PC Systems

Salário

A combinar

Benefícios

• Vale-Transporte
• Plano de Saúde e Odontológico (após 90 dias)
• Alimentação no local

Regime de contratação

A combinar

Horário de trabalho

Escala 6×1

Modelo de trabalho

Presencial

Local

Catete RJ