Bilingual Educator Leader (English)

Teleperformance; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in the telemarketing sector is looking for an Educator Leader in São Paulo. The role involves developing and delivering training programs, assessing employee performance, and collaborating with team leaders to enhance training needs. If you're passionate about education and eager to make a positive impact, apply now!

Serviços

Vagas para pessoas com deficiência

Qualificações

• Experiência como Instrutor de Treinamento em Call Center.
• Domínio de Indicadores Operacionais e metodologias de ensino.

Responsabilidades

• Desenvolver e ministrar treinamentos eficazes.
• Avaliar desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
• Colaborar com líderes para entender necessidades de treinamento.

Conhecimentos

Treinamento

Análise de Indicadores

Comunicação

Inglês

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC

Nível hierárquico: Auxiliar

Número de vagas: 4

Local de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Oportunidade de Carreira na Teleperformance: Educator Leader

Você é apaixonado por desenvolver talentos e busca uma oportunidade de impactar positivamente o performance da equipe? A Teleperformance está procurando um(a) Educator Leader para se juntar à nossa equipe em Lapa/SP!

Requisitos:

• Experiência comprovada como Instrutor de Treinamento, Multiplicador, preferencialmente em um ambiente de Call Center.
• Domínio de Indicadores Operacionais e familiaridade com metodologias de ensino e treinamento.
• Conhecimento de ferramentas de análise.
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office é desejável.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Lapa/SP.
• Inglês avançado ou fluente.

Responsabilidades:

• Desenvolver e ministrar treinamentos, garantindo a transferência eficaz de conhecimentos e habilidades.
• Avaliar o desempenho dos colaboradores e identificar oportunidades de melhoria.
• Colaborar com líderes de equipe para entender as necessidades de treinamento e desenvolvimento.
• Manter-se atualizado com as melhores práticas de treinamento e metodologias educacionais.

Se você é proativo, apaixonado por educação e está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada a resultados, envie seu currículo e venha fazer parte do crescimento e sucesso da Teleperformance!

Observação: Vagas também disponíveis para pessoas com deficiência.

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