BANCO DE TALENTOS - OPERADOR DE ATENDIMENTO (MADRUGADA)

Hapvida; Fortaleza; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Vale Alimentação/Refeição

Seguro de vida

Parcerias e descontos com Instituições

TotalPass

Resumo da oferta

A Hapvida, referência em saúde no Brasil, busca profissionais para compor a nossa equipe em Fortaleza.

O desafio envolve atendimento telefônico aos beneficiários, orientação sobre o plano, e encaminhamento de dúvidas. Interessados com ensino médio completo e disponibilidade para turno noturno poderão contribuir para a satisfação do beneficiário.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para noite/madrugada.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde.
• Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde.
• Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação.
• Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes.
• Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

• Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;
• Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;
• Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;
• Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes;
• Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.
• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para Noite/Madrugada.

Informações adicionais da vaga:

• Horários: 19:00-01:00/01:00-07:00
• Endereço: Rua Juvenal de Carvalho 866 - Bairro de fátima

O que oferecemos?

• Plano de Saúde;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Seguro de vida;
• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
• TotalPass (parceria com academias);
• Plano de Carreira.

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.