ATENDENTE ASSISTÊNCIA 24HS

Bem Protege Brasil; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bem Protege Brasil está buscando profissionais de atendimento para atuar no suporte telefônico a clientes. O cargo envolve identificar necessidades, oferecer soluções claras e manter registro detalhado das ligações no sistema.

É necessário ter pelo menos 1 ano de experiência em atendimento telefônico e ter ensino médio completo. A função exige comunicação clara, proatividade e foco na satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento telefônico, telemarketing, assistência 24hrs.
• Ensino Médio concluído.

Responsabilidades

• Atender as chamadas telefônicas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• Registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos, e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Comunicação clara

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio concluído

Ferramentas

Sistemas de registro de chamadas

Descrição da oferta de emprego

Quem somos nós?

A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelênciaaos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades:

• Atender as chamadas telefônicas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• Registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos, e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento telefônico, telemarketing, assistência 24hrs.
• Ensino Médio concluído.