AUXILIAR DE TREINAMENTO (FOR)

DHL Supply Chain; Maracanaú; On-site; Confidencial; Full time

Job summary

A DHL Supply Chain, líder global em logística, busca profissional para atuar no treinamento operacional, integrando novos colaboradores, reciclagens e projetos. Será responsável por controlar agendas, presença, evidências de capacitação e manter as matrizes de treinamento atualizadas, além de apoiar instrutores e lideranças durante treinamentos presenciais e online.

O foco é padronizar processos, melhorar indicadores de treinamento e manter a organização logística das sessões, materiais e

Qualifications

• Requisitos incluem domínio básico/intermediário de Pacote Office.
• Proatividade, boa comunicação e habilidades de negociação.
• Relacionamento interpessoal e apresentação clara diante do público.
• Gestão de tempo, organização de cronogramas e agendas de treinamento.
• Conhecimento básico em logística e rotinas de transportes em HUB/Filial.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.

Responsibilities

• Apoiar na execução de treinamentos operacionais em unidades da DHL.
• Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências.
• Atualizar matrizes de treinamento da operação.
• Apoiar na gestão de indicadores de treinamento e desenvolvimento.
• Monitorar vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios.
• Suportar instrutores e lideranças durante treinamentos presenciais e online.
• Organizar logística de treinamentos (salas, materiais, equipamentos e comunicação).
• Atualizar controles, planilhas e sistemas internos.
• Apoiar auditorias com evidências/documentos.
• Encaminhar integrações de novos colaboradores.
• Contribuir para padronização de processos e melhoria contínua.

Skills

Proatividade

Habilidade de negociação

Bom relacionamento interpessoal

Comunicação clara

Domínio de público e palco

Gestão do tempo

Organização de cronogramas

Trabalho sob pressão

Tools

Pacote Office

Job description

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.

Descrição da Vaga

Buscamos um colaborador para atuar na organização e aplicação de treinamentos operacionais, incluindo integração de novos colaboradores, reciclagens e novos projetos, realizando controle de agendas, cronogramas, listas de presença e acompanhamento de performance dos treinandos. Apoiando no desenvolvimento de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais, garantindo assim a disseminação de conteúdo técnico de maneira clara, adaptando a linguagem ao público-alvo. Também será responsável por atuar como interlocutor junto à operação nas agendas de indicadores, organizando e conduzindo as rotinas de acompanhamento. Atuará no suporte ao desenvolvimento da equipe operacional, contribuindo para o atingimento dos níveis de performance esperados dos colaboradores e realizará confirmações de processos, garantindo a padronização das atividades e a aderência às diretrizes estabelecidas, com foco na melhoria contínua dos resultados.

Requisitos

• Pacote Office (básico/intermediário)
• Proatividade
• Habilidade de negociação
• Bom relacionamento interpessoal
• Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público
• Domínio de público e palco
• Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas
• Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento
• Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA)
• Agilidade na resolução de problemas durante execuções de treinamentos
• Comprometimento com a entrega de resultados e experiência do colaborador
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos

Responsabilidades

• Apoiar na execução dos processos de treinamento operacional em diferentes unidades da companhia
• Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação
• Garantir a atualização e organização das matrizes de treinamento da operação
• Apoiar na gestão dos indicadores de treinamento e desenvolvimento da área
• Realizar acompanhamento de vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios
• Dar suporte aos instrutores e lideranças durante a execução de treinamentos presenciais e online
• Atuar na organização logística de treinamentos, incluindo salas, materiais, equipamentos e comunicação com participantes
• Atualizar controles, planilhas e sistemas internos relacionados à área de treinamento
• Apoiar auditorias internas e externas através da disponibilização de evidências e documentações
• Realizar acompanhamento das integrações de novos colaboradores
• Contribuir com a padronização de processos e melhoria contínua das rotinas de treinamento
• Apoiar a comunicação entre áreas operacionais e time de treinamento
• Auxiliar na construção de materiais de apoio, apresentações e comunicados da área
• Garantir o correto arquivamento físico e digital dos documentos de treinamento
• Apoiar ações de engajamento, desenvolvimento e capacitação das operações