Auxiliar de Tele-atendimento

Gestão; Joinville; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde Hapvida

Convênio com Sesi Farmácia

Resumo da oferta

A Infocred Assessoria de Gestão de Risco busca pessoas proativas para atuar no atendimento ao público, oferecendo informações, esclarecimento de dúvidas e registro de protocolos conforme procedimentos internos. A atuação ocorre em regime 24h com escalas 6x1, com horários variados.

Ambiente colaborativo com foco na satisfação do cliente, desenvolvimento de habilidades de comunicação e atendimento público. Boa comunicação oral/escrita, empatia e escuta ativa são valorizadas, com conhecimentos

Qualificações

• Boa comunicação oral e escrita; empatia e escuta ativa; conhecimentos básicos de informática.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo, auxiliando clientes com informações e esclarecendo dúvidas; registrar protocolos conforme procedimentos internos.
• Ambiente colaborativo com foco na satisfação do cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Escuta ativa

Informática básica

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

A Infocred Assessoria de Gestão de Risco está em busca de pessoas proativas e que gostem de atender bem para fazer parte do nosso time! Você atuará no atendimento receptivo, auxiliando clientes com informações, esclarecendo dúvidas e registrando protocolos conforme nossos procedimentos internos. Atuamos 24h com escala 6x1, oferecendo os seguintes horários: 13:40 às 20:00, 14:40 às 21:00 ou 16:00 às 22:20.

Ambiente e colaborativo com foco na satisfação do cliente, oportunidade de desenvolver habilidades de comunicação e atendimento ao público.

Boa comunicação oral e escrita; Empatia e escuta ativa; Conhecimentos básicos de informática.

• Plano de saúde Hapvida; Convênio com Sesi Farmácia; Remuneração informada no momento da entrevista.