Auxiliar de Sucesso do Cliente

Metassessoria; Porto Alegre; Hybrid; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Assistência odontológica

Wellhub

Desconto em farmácia

Seguro de vida

Auxílio-creche

Auxílio educação

Presente de aniversário

Job summary

A Meta Assessoria, referência em contabilidade para o varejo no Brasil, busca Auxiliar de Sucesso do Cliente para atuar no suporte aos clientes. Você fará o atendimento inicial, acompanhará solicitações e contribuirá para uma experiência de atendimento ágil e eficiente.

Procuramos alguém comunicativo, organizado, com facilidade para aprender e interesse em desenvolver conhecimentos nas áreas fiscal e de relacionamento com clientes; há benefício de treinamentos e crescimento na empresa com matriz

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Facilidade com sistemas e ferramentas tecnológicas.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Realizar o acompanhamento das solicitações dos clientes.
• Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas fiscais e tributárias.
• Intermediar demandas entre clientes e equipes internas.
• Acompanhar pendências e garantir a resolução dos atendimentos dentro dos prazos estabelecidos.
• Conduzir pesquisas de satisfação e acompanhar a experiência dos clientes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Facilidade com sistemas

Organização

Education

Ensino médio completo

Job description

Salário

A combinar

Sobre nós

A Meta Assessoria é uma das principais referências em contabilidade para o varejo no Brasil. Com mais de 240 profissionais e certificada por cinco vezes como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW, atuamos com foco em excelência, inovação e no desenvolvimento contínuo das pessoas. Nossa matriz está localizada em Porto Alegre, com unidades em Passo Fundo e Sapiranga, Cachoeirinha, além da expansão para São Paulo. Somos reconhecidos nacionalmente pela qualidade dos serviços prestados e pela atuação especializada no segmento supermercadista.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Sucesso do Cliente para atuar no suporte ao atendimento aos clientes da Meta Assessoria. Esse profissional será responsável por prestar o suporte inicial às demandas dos clientes, acompanhar solicitações e contribuir para uma experiência de atendimento ágil, próxima e eficiente. Buscamos alguém comunicativo, organizado, com facilidade para aprender e interesse em desenvolver conhecimentos nas áreas fiscal e de relacionamento com clientes.

Serão suas responsabilidades

• Realizar o acompanhamento das solicitações dos clientes;


• Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas fiscais e tributárias;


• Intermediar demandas entre clientes e equipes internas;


• Acompanhar pendências e garantir a resolução dos atendimentos dentro dos prazos estabelecidos;


• Conduzir pesquisas de satisfação e acompanhar a experiência dos clientes;


• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes.

O que esperamos de você

• Ensino m édio completo ;


• Experiência com atendimento ao cliente;


• Facilidade com sistemas e ferramentas tecnológicas;


• Boa comunicação verbal e escrita.

Diferencial

• Vivência em escritório contábil;


• Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real;


• Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos.

Nossos principais benefícios

• PPR ;


• Vale alimentação/refeição ;


• Vale transporte ou combustível ;


• Plano de saúde ;


• Assistência odontológica ;


• Wellhub ;


• Desconto em farmácia ;


• Seguro de vida ;


• Auxílio-creche ;


• Auxílio educação ;


• Presente de aniversário .

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Meta assessoria empresarial

Ramo

Consultoria/ Auditoria

(EJ)