Assistente de Sucesso do Cliente (Foco em Fiscal) - RS

Meta Assessoria Empresarial

Porto Alegre

On-site

BRL 28,000 - 42,000

Full time

47 hours ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

PPR

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Assistência odontológica

Wellhub

Desconto em farmácia

Seguro de vida

Auxílio-creche

Auxílio educação

Presente de aniversário

Job summary

A Meta Assessoria Empresarial está oferecendo a posição de Assistente de Sucesso do Cliente (Foco Fiscal) para atuar no suporte técnico inicial, acompanhamento de solicitações e servir como elo entre clientes e equipes na unidade de Sapiranga.

Buscamos profissional comunicativo, organizado, com conhecimento fiscal e disposição para aprender e crescer profissionalmente, com atuação presencial na cidade de Sapiranga e região. Benefícios e oportunidades de desenvolvimento complementam a posição.

Qualifications

Experiência com atendimento ao cliente.
Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade com tecnologia e sistemas.
Organização e atenção aos detalhes.

Responsibilities

Realizar o atendimento inicial aos clientes e acompanhar suas solicitações.
Prestar suporte em dúvidas relacionadas a processos administrativos e fiscais.
Realizar pesquisas de satisfação e acompanhamento da experiência dos clientes.
Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos.
Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores da área.
Atuar em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Conhecimento fiscal

Organização

Tecnologia e sistemas

Education

Superior em andamento

Job description

Salário

A combinar

Sobre nós

A Meta Assessoria é uma das principais referências em contabilidade para o varejo no Brasil. Com mais de 240 profissionais e certificada por cinco vezes como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW , atuamos com foco em excelencia, inovação e no desenvolvimento contínuo das pessoas. Nossa matriz está localizada em Porto Alegre, com unidades em Passo Fundo e Sapiranga, Cachoeirinha, aílá a expansão para São Paulo. Somos reconhecidos nacionalmente pela qualidade dos serviços prestados e pela atuação especializada no segmento supermercadista.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Foco Fiscal) para atuar no suporte e relacionamento com clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e consultiva no atendimento às demandas relacionadas à área fiscal. A posição terá atuação prioritária junto à carteira de clientes da unidade de Sapiranga, prestando suporte técnico inicial, acompanhando solicitações e servindo como elo entre os clientes e as equipes operacionais. Procuramos um profissional comunicativo, organizado, com conhecimento fiscal e disposição para aprender e crescer profissionalmente.

Serão suas responsabilidades

Realizar o atendimento inicial aos clientes e acompanhar suas solicitações;
Prestar suporte em dúvidas relacionadas a processos administrativos e fiscais;
Realizar pesquisas de satisfação e acompanhamento da experiência dos clientes;
Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos;
Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores da área;
Atuar em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.

O que esperamos de você

Experiência com atendimento ao cliente;
Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real;
Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com tecnologia e sistemas;
Organização e atenção aos detalhes.

Diferencial

Vivencia em escritório contábil.

Nossos principais benefícios