Assistente de Sucesso do Cliente (Foco em Fiscal)

META ASSESSORIA EMPRESARIAL EIRELI; Porto Alegre; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

PPR

Vale alimentação/refeição

Vale transporte ou combustível

Plano de saúde

Assistência odontológica

Wellhub

Desconto em farmáciaSeguro de vida

Auxílio-creche

Auxílio educação

Presente de aniversário

Job summary

A Meta Assessoria EMPRESARIAL EIRELI, localizada em Sapiranga, oferece posição de Assistente de Sucesso do Cliente (Foco Fiscal) para atuar no suporte técnico inicial, acompanhando solicitações e servindo como elo entre clientes e equipes operacionais.

O profissional ideal possui experiência em atendimento, formação superior em andamento e conhecimento de regimes tributários, com boa comunicação e organização para crescer profissionalmente.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
• Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com tecnologia e sistemas.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Realizar o atendimento inicial aos clientes e acompanhar suas solicitações.
• Prestar suporte em dúvidas relacionadas a processos administrativos e fiscais.
• Realizar pesquisas de satisfação e acompanhamento da experiência dos clientes.
• Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos.
• Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores da área.
• Atuar em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Conhecimento fiscal

Tecnologia/sistemas

Education

Superior em andamento em Administração ou Ciências Contábeis

Tools

Sistemas contábeis

Job description

Sobre nós

A Meta Assessoria é uma das principais referências em contabilidade para o varejo no Brasil. Com mais de 240 profissionais e certificada por cinco vezes como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW, atuamos com foco em excelência, inovação e no desenvolvimento contínuo das pessoas. Nossa matriz está localizada em Porto Alegre, com unidades em Passo Fundo e Sapiranga, Cachoeirinha, além da expansão para São Paulo. Somos reconhecidos nacionalmente pela qualidade dos serviços prestados e pela atuação especializada no segmento supermercadista.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Foco Fiscal) para atuar no suporte e relacionamento com clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e consultiva no atendimento às demandas relacionadas à área fiscal. A posição terá atuação prioritária junto à carteira de clientes da unidade de Sapiranga, prestando suporte técnico inicial, acompanhando solicitações e servindo como elo entre os clientes e as equipes operacionais. Procuramos um profissional comunicativo, organizado, com conhecimento fiscal e disposição para aprender e crescer profissionalmente.

Serão suas responsabilidades

• Realizar o atendimento inicial aos clientes e acompanhar suas solicitações;
• Prestar suporte em dúvidas relacionadas a processos administrativos e fiscais;
• Realizar pesquisas de satisfação e acompanhamento da experiência dos clientes;
• Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos;
• Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores da área;
• Atuar em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.

O que esperamos de você

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real;
• Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com tecnologia e sistemas;
• Organização e atenção aos detalhes.

Diferencial

• Vivência em escritório contábil.

Nossos principais benefícios

• PPR
• Vale alimentação/refeição
• Vale transporte ou combustível
• Plano de saúde
• Assistência odontológica
• Wellhub
• Desconto em farmáciaSeguro de vida
• Auxílio-creche
• Auxílio educação
• Presente de aniversário.

Se você busca um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e desafios que impulsionem sua carreira, venha se tornar um Metalover.