Auxiliar de Recepção

CONTINENTAL INN HOTEL LTDA.; Foz do Iguaçu; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

A VAGAS procura um atendente de recepção para hotel em Foz do Iguaçu. Você ficará responsável por receber os hóspedes, dar as boas-vindas e auxiliar no check-in e check-out, incluindo a coleta de documentos, informações e pagamento de taxas.

Também atenderá chamadas, encaminhará ligações, gerenciará reservas, confirmando datas, horários e tipos de quarto, além de fornecer informações sobre o hotel e a região. Tarefas administrativas incluídas, como organização de documentos e controle de estoque.

Responsibilities

• Receber os hóspedes, dar as boas-vindas, auxiliar no check-in/check-out, coletar documentos e informações e orientar sobre taxas.

Job description

1. Receber os hóspedes, dar as boas-vindas, auxiliá-los na identificação e encaminhamento aos quartos, e prestar informações sobre os serviços do hotel. Auxiliar no processo de check-in e check-out, incluindo a coleta de documentos, informações e pagamento de taxas.
2. Atender chamadas telefônicas, passar recados, registrar informações e encaminhar ligações para os departamentos corretos.
3. Gerenciar e organizar reservas, incluindo a confirmação de datas, horários e tipos de quarto.
4. Prestar informações sobre o hotel, serviços e atrativos da região, e auxiliar os hóspedes com suas dúvidas e solicitações.
5. Organizar documentos, enviar correspondência, controlar estoque de materiais de consumo, entre outras tarefas administrativas.
6. Horários: das 10h as 22h – Escala 12×36.