Hotel Manacá - Auxiliar de Recepção

Rede Soul; Foz do Iguaçu; On-site; BRL 13,392 - 20,088; Full time

Job summary

Redesoul em Foz do Iguaçu está buscando um atendente de hotel para receber hóspede, gerenciar reservas e auxiliar em check-ins e check-outs. O profissional irá atender chamadas telefônicas e fornecer informações sobre o hotel e a região.

O horário de trabalho será das 10h às 22h em escala 12x36. É uma ótima oportunidade para aqueles que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor.

Responsibilities

• Receber os hóspedes e auxiliá-los no check-in e check-out.
• Atender chamadas telefônicas e registrar informações.
• Gerenciar e organizar reservas de quartos.
• Prestar informações sobre os serviços do hotel.
• Organizar documentos e controlar estoque de materiais.

Job description

1. Receber os hóspedes, dar as boas-vindas, auxiliá‑los na identificação e encaminhamento aos quartos, e prestar informações sobre os serviços do hotel. Auxiliar no processo de check‑in e check‑out, incluindo a coleta de documentos, informações e pagamento de taxas.
2. Atender chamadas telefônicas, passar recados, registrar informações e encaminhar ligações para os departamentos corretos.
3. Gerenciar e organizar reservas, incluindo a confirmação de datas, horários e tipos de quarto.
4. Prestar informações sobre o hotel, serviços e atrativos da região, e auxiliar os hóspedes com suas dúvidas e solicitações.
5. Organizar documentos, enviar correspondência, controlar estoque de materiais de consumo, entre outras tarefas administrativas.

Horários: das 10h às 22h - Escala 12x36.