AUXILIAR DE PÓS VENDA

IMPARTS DISTRIBUIDORA AUTOMOTIVA LTDA; Passo Fundo; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Bônus por desempenho

Job summary

Imparts Distribuidora Automotiva LTDA em Passo Fundo está contratando um Auxiliar Administrativo de Pós-Vendas para atuar com garantia e devolução, cuidando dos processos com organização e atenção aos detalhes.

Você ficará responsável por analisar solicitações, emitir notas, acompanhar prazos com fabricantes, manter planilhas atualizadas e oferecer suporte a clientes e vendedores, com benefícios como vale-alimentação, vale-transporte e plano de saúde.

Qualifications

• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com documentos.
• Boa comunicação para atendimento a clientes e fornecedores.
• Fácil adaptação a sistemas e rotinas administrativas.

Responsibilities

• Receber pedidos de devolução e garantia com conferência de documentação.
• Emitir notas de devolução e garantia no sistema.
• Acompanhar prazos com fabricantes e manter planilhas atualizadas.
• Gerar créditos ao cliente e manter relatórios de desempenho.
• Dar retorno aos clientes e vendedores sobre andamento.
• Apoiar o setor administrativo no dia a dia.

Skills

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Excel

Rotinas administrativas

Tools

Excel

ERP

Job description

Auxiliar Administrativo de Pós-Vendas (Garantia e Devolução)

Buscamos Auxiliar Administrativo para reforçar o setor de Pós-Vendas da nossa distribuidora de autopeças, cuidando dos processos de garantia e devolução com organização e atenção aos detalhes.

O que você vai fazer:

• Receber e analisar peças e solicitações de devolução e garantia de clientes (balcão, telefone e WhatsApp)
• Conferir prazos, documentação fiscal e política de garantia de cada caso
• Emitir notas de devolução e de garantia no sistema
• Acompanhar os processos junto aos fabricantes e controlar os prazos de retorno
• Gerar créditos ao cliente e manter planilhas e relatórios atualizados
• Dar retorno aos clientes e vendedores sobre o andamento das solicitações
• Apoiar o setor administrativo nas rotinas do dia a dia

Procuramos alguém com: Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com documentos, Boa comunicação para atendimento a clientes e fornecedores, Facilidade com sistema, Excel e rotinas administrativas, Perfil proativo e comprometido com prazos

Diferencial:

experiência em autopeças, distribuição ou setor de garantia/devoluções.

Oferecemos:

• Salário compatível com a função
• Vale-Alimentação
• Vale-Transporte
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Bônus por desempenho

Horário: Segunda a sexta-feira.