AUXILIAR DE GARANTIA AUTOPEÇAS

Comolatti; São Paulo; Híbrido; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR

Previdência Privada

Seguro de Vida

Assistência odontológica

Assistência médica

Vale-transporte

PLR

Resumo da oferta

A Comolatti busca um Auxiliar de Garantia para integrar nosso time de Logística, presencial em Consolação, com contratação CLT por tempo indeterminado. O candidato atuará no suporte a Garantia e Pós-Venda, atendendo clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e portal interno, e fará conferência de documentos e extração de relatórios em Excel.

Esperamos experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas, com perfil analítico, boa comunicação e organização.

Qualificações

• Excel Intermediário
• Experiência com Atendimento ao Cliente (CX)
• Experiência com Pós-Vendas
• IA nível usuário
• Comunicação
• Organização
• Perfil Analítico

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento, Devoluções entre outros assuntos relacionados ao Pós-Venda
• Contato multicanal (Telefone, E-mail, WhatsApp e Portal Interno)
• Extração de relatórios em Excel via sistema interno
• Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente
• Conferência de documentação enviada pelo cliente

Conhecimentos

Excel Intermediário

CX Atendimento ao Cliente

Pós-Vendas

IA nível usuário

Comunicação

Organização

Perfil Analítico

Formação académica

Superior em Logística (cursando)

Descrição da oferta de emprego

AUXILIAR DE GARANTIA

Sobre a Comolatti: Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças, a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o grupo se destaca pela sua dedicação, integridade, comprometimento e espírito empreendedor. Esse compromisso, que atravessou gerações, consolidou o Grupo Comolatti como um dos mais respeitados e tradicionais grupos do setor automotivo brasileiro.

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de Logística, que seja comprometido e tenha um espírito empreendedor. Valorizamos essas qualidades porque acreditamos que é assim que conseguimos pensar grande, alcançar mais e, dessa forma, ajudar, inspirar e transformar nossos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente para apoio nos processos de Garantia, Ressarcimento, Devoluções entre outros assuntos relacionados ao Pós-Venda;
• Contato multicanal (Telefone, E-mail, WhatsApp e Portal Interno);
• Extração de relatórios em Excel via sistema interno;
• Validação sistêmica das informações enviadas pelo cliente;
• Conferencia de documentação enviada pelo cliente

Requisitos que gostaríamos que você tivesse:

• Excel Intermediário
• Experiência com Atendimento ao Cliente (CX)
• Experiência com Pós-Vendas
• IA nível usuário
• Comunicação
• Organização
• Perfil Analítico

Desejável:

• Conhecimentos em Logística
• Conhecimentos em Autopeças
• Conhecimentos em processos de Garantias
• Cursando Superior em Logística ou áreas correlatas

Sobre a vaga:

• Localização: CONSOLAÇÃO
• Modelo: Presencial;
• Contratação: CLT por tempo indeterminado;
• Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 01h12 de intervalo;
• Benefícios: VR, Previdência Privada, Seguro de Vida, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale-transporte, Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

Esta vaga é aberta a todos os candidatos, incluindo pessoas com deficiência.