Auxiliar De Governança (Roupeiro/Arrumador)

Belmond Ltd.; Foz do Iguaçu; On-site; BRL 26,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-transporte

Uniforme com lavanderia

Vale-alimentação

Restaurante Bela Vista 24h

Job summary

Belmond Ltd. em Foz do Iguaçu (Hotel das Cataratas) busca Auxiliar de Governança para apoiar a organização dos andares e áreas comuns, assegurando que os ambientes estejam sempre preparados para receber os hóspedes com qualidade e atenção aos detalhes.

Principais responsabilidades incluem distribuir enxoval, manter áreas limpas, apoiar as camareiras, atender solicitações de hóspedes e reforçar a segurança com EPIs.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 3 meses com limpeza de ambientes, hotelaria é diferencial.
• Boa comunicação, organização, agilidade e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Distribuir enxoval limpo nas rouparias e recolher enxoval sujo.
• Manter rouparias, depósitos e áreas de apoio limpas e abastecidas.
• Realizar limpeza de áreas comuns, vidros, pisos e lustres.
• Apoiar camareiras na montagem e retirada de camas extras e berços.
• Atender solicitações de hóspedes dentro do prazo estabelecido.
• Abastecer carrinhos das camareiras e destinar resíduos corretamente.
• Zelar pela conservação de equipamentos e comunicar necessidades de manutenção.
• Seguir procedimentos de Achados & Perdidos quando necessário.
• Tratar hóspedes e colegas com cordialidade e discrição.

Skills

Boa comunicação

Organização

Agilidade

Atenção aos detalhes

Education

Ensino médio completo

Job description

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

Enquanto Auxiliar de Governança, você será responsável por apoiar a organização e a conservação dos andares e áreas comuns do hotel, assegurando que os ambientes estejam sempre preparados para receber os hóspedes com qualidade, cuidado e atenção aos detalhes.

Sua atuação será fundamental para o bom funcionamento da operação de Governança, desde o controle e a distribuição de enxoval até o atendimento ágil de solicitações dos hóspedes.

Responsabilidades principais:

• Distribuir enxoval limpo nas rouparias e recolher o enxoval sujo, realizando a separação e o encaminhamento adequado à lavanderia;
• Manter as rouparias, depósitos, corredores, escadas de emergência e demais áreas de apoio limpos, organizados e abastecidos;
• Realizar a limpeza e a conservação de áreas comuns, incluindo vidros, lustres, pisos e áreas altas, conforme os padrões do hotel;
• Apoiar as camareiras e supervisoras na montagem e retirada de camas extras e berços;
• Atender solicitações dos hóspedes, como entrega de ferro, tábua, kits de amenities e outros itens, dentro do prazo estabelecido;
• Abastecer armários e carrinhos das camareiras com os materiais e produtos necessários para a operação;
• Recolher e realizar a destinação correta dos resíduos, separando materiais recicláveis e orgânicos;
• Zelar pela conservação dos equipamentos e comunicar à supervisão eventuais necessidades de manutenção;
• Identificar e comunicar imediatamente objetos esquecidos, seguindo os procedimentos de Achados & Perdidos;
• Cumprir os padrões de segurança, utilizar corretamente os EPIs e contribuir para um ambiente de trabalho limpo, seguro e colaborativo;
• Tratar hóspedes, colegas e demais públicos com cordialidade, discrição e atenção.

• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 3 meses com limpeza de ambientes; experiência em hotelaria será um diferencial;
• Disponibilidade física para atividades que envolvem transporte e organização de enxoval;
• Conhecimento em limpeza e arrumação e de utilização de produtos químicos é um diferencial;
• Boa comunicação, organização, agilidade e atenção aos detalhes;
• Facilidade para seguir procedimentos e trabalhar em equipe;
• Postura cordial, atitude positiva e foco na satisfação dos hóspedes;
• Disponibilidade para trabalhar no turno das 13h40 às 22h.

A posição conta com salário fixo (R$ 2.321,40), mais participação na taxa de serviço, que varia conforme o movimento do hotel. Na prática, a remuneração total mensal bruta costuma ficar na faixa de R$ 3.500,00 a R$ 4.900,00, podendo variar de acordo com a temporada.

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde (Itamed) e plano odontológico Dental Uni (após período de experiência)
• Convênio farmácia e combustível Ticket (após período de experiência)
• Academia exclusiva para colaboradores
• Seguro de vida com assistência funeral familiar

Conforto no dia-a-dia

• Alimentação no local, no Restaurante Bela Vista, aberto 24h
• Transporte próprio (fretado pela empresa) e vale-transporte conforme necessidade
• Fornecimento de uniforme com lavanderia no hotel (você não leva uniforme para casa)
• Vale-alimentação de R$ 100,00

Reconhecimento e incentivos

• Prêmio de assiduidade (R$ 250,00)
• Premiação por tempo de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
• Cesta natalidade (em ocasião de nascimento de filho)
• Folga de aniversário (conforme política interna)

Experiências exclusivas Belmond

• Programa Discovery Belmond: hospedagens gratuitas em hotéis da rede ao redor do mundo e 50% de desconto nos consumos de restaurante
• Programa “Hóspede por um dia”
• Descontos especiais para colaboradores nos restaurantes, spa e boutique do hotel

Desenvolvimento e lazer

• Plataforma de aprendizagem Beat (com formações diversas, incluindo cursos de Harvard com emissão de certificados)
• Ingressos de cinema no Cine Cataratas com valor especial

Sobre nós

O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.

A Belmond & a família LVMH

O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton – refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.